| O PROJEKCIE | USŁUGI | TECHNOLOGIA |
|---|---|---|
| Dla Fumaro, firmy od lat dostarczającej wysokospecjalistyczne rozwiązania w zakresie systemów bezpieczeństwa pożarowego, przeprowadziliśmy implementację nowego sklepu internetowego opartego na PrestaShop. Wdrożenie objęło pełne dopasowanie platformy do specyfiki branży technicznej – w tym rozbudowaną prezentację asortymentu, intuicyjne ścieżki zakupowe oraz dedykowane narzędzia wsparcia dla klientów instytucjonalnych i biznesowych. Migracja uwzględniała zachowanie historii zamówień oraz sprawne włączenie nowych funkcjonalności: filtracji produktów według zastosowania, integracji metod dostaw i płatności oraz automatyzacji procesu ofertowania. Ostatecznym celem było uproszczenie procesu zakupu, podniesienie kompetencji doradczych sklepu oraz wzrost lojalności użytkowników korzystających z nowoczesnych rozwiązań ochrony przeciwpożarowej. Zobacz: fumaro.shop |
|
|
Fumaro to firma specjalizująca się w dostarczaniu kompleksowych rozwiązań z zakresu ochrony przeciwpożarowej, funkcjonująca na rynku od 2014 roku. Marka realizuje projekty dla obiektów komercyjnych, przemysłowych, publicznych oraz mieszkalnych, skupiając się zarówno na projektowaniu, wdrażaniu, jak i serwisowaniu zaawansowanych systemów bezpieczeństwa.
Misją Fumaro jest podnoszenie poziomu bezpieczeństwa ludzi i mienia poprzez wdrażanie nowoczesnych, zgodnych z wymaganiami prawnymi rozwiązań. Firma wyróżnia się indywidualnym podejściem do każdego klienta, zapewniając doradztwo na wszystkich etapach inwestycji oraz dostosowując usługi i asortyment do specyficznych potrzeb rynku technicznego i branżowego
Największym wyzwaniem realizacji dla Fumaro była pełna transformacja dotychczasowego sklepu do nowoczesnej platformy PrestaShop, wymagająca rozbudowanej migracji wszystkich danych produktowych, klientów oraz historii zamówień. Niezbędne było precyzyjne dopasowanie architektury systemu oraz projektu graficznego do wysokich wymagań branży technicznej – szczególnie w zakresie nawigacji produktowej, filtrowania według parametrów technicznych oraz integracji metod płatności i dostawy.
Dodatkowe wyzwania pojawiły się przy wdrożeniu funkcjonalności dedykowanych klientom biznesowym: intuicyjna rejestracja firmy, automatyczne pobieranie danych z bazy GUS, obsługa złożonych zamówień oraz wdrożenie zewnętrznych integracji (np. z Subiekt Nexo czy Allegro) w ramach systemu B2B. Kluczowe było zachowanie wysokiej jakości prezentacji asortymentu, uproszczenie procesu zakupowego i zapewnienie sprawnego wsparcia technicznego – wszystko to przy zachowaniu pełnego bezpieczeństwa i stabilności działania platformy
Wdrożenie przeprowadzono zgodnie z naszym procesem, który stale udoskonalamy przez ponad 5 lat i składa się z trzech standardowych faz. Wdrożenie podzielono na 13 etapów, co pozwoliło klientowi na pełne zrozumienie procesu, a także na kontrolowanie go od strony otrzymywania rezultatów i rozliczeń.
| Faza | Etap |
|---|---|
| Analiza |
|
| Projektowanie |
|
| Programowanie |
|
Pierwszym etapem prac nad wdrożeniem dla Fumaro była szczegółowa analiza potrzeb z perspektywy branży zabezpieczeń technicznych oraz typowych wyzwań inwestycyjnych klientów firmy. Przeprowadziliśmy konsultacje i warsztaty, podczas których zespół Fumaro jasno określił, które funkcje oraz procesy wymagają optymalizacji – szczególna uwaga została skierowana na kwestie łatwej obsługi katalogu produktów, intuicyjne filtrowanie rozwiązań według zastosowań, oraz wsparcie procesu ofertowego dla odbiorców biznesowych.
W trakcie tych spotkań powstała lista kluczowych funkcjonalności i obszarów integracji, uwzględniająca specyfikę rynku przeciwpożarowego – od automatycznych podpowiedzi dla nowych klientów, przez indywidualne warunki zakupowe dla stałych partnerów, aż po konieczność sprawnego zarządzania zamówieniami projektowymi. Efektem tej fazy były przejrzyste założenia techniczne oraz szczegółowa, praktyczna dokumentacja, dzięki której proces wdrożeniowy przebiegał sprawnie i w pełnej zgodzie z realnymi potrzebami zespołu Fumaro
Etap projektowania graficznego dla Fumaro rozpoczął się od serii spotkań roboczych z przedstawicielami firmy, mających na celu głębsze poznanie ich oczekiwań względem estetyki i funkcjonalności sklepu. Wspólnie przeanalizowaliśmy aktualny branding oraz kluczowe elementy identyfikacji wizualnej, aby nowe rozwiązania dokładnie wpisywały się w wizerunek marki oraz wspierały jej techniczną i ekspercką pozycję na rynku.
Każda propozycja była omawiana z zespołem Fumaro i dopasowywana do specyfiki branży – koncentrowaliśmy się na czytelnym układzie katalogu produktów, prostym dostępie do treści doradczych oraz intuicyjnych ścieżkach zakupowych dla klientów biznesowych i inwestorów. Dzięki sprawnej komunikacji oraz iteracyjnemu procesowi projektowemu, finalny wygląd sklepu nie tylko odpowiadał praktycznym potrzebom użytkowników, lecz również realizował cele wizerunkowe Fumaro
Proces wdrożenia platformy dla Fumaro został opracowany etapowo, z dużym naciskiem na transparentność oraz regularną komunikację z zespołem klienta. Prace programistyczne rozpoczęliśmy od szczegółowej specyfikacji wszystkich zadań i rozbicia ich na sprinty projektowe, dzięki czemu zespół miał na bieżąco wgląd w postępy oraz możliwość zgłaszania uwag i korekt.image.jpg+1
Regularnie organizowane spotkania robocze pozwalały nam wielokrotnie doprecyzowywać zakres wdrożenia, a prezentacje testowych wersji sklepu na środowisku deweloperskim dawały Fumaro komfort weryfikowania wszystkich nowych funkcjonalności przed wdrożeniem na produkcję. W trakcie realizacji wdrożyliśmy dedykowane rozwiązania wspierające obsługę klientów biznesowych, zintegrowaliśmy platformę z systemami zewnętrznymi (np. do fakturowania oraz obsługi zamówień hurtowych) oraz przeprowadziliśmy migrację danych z poprzedniego systemu bez ryzyka utraty ważnych informacji czy stabilności sprzedaży.image.jpg+1
Projekt zakończył się sukcesem – Fumaro uzyskało sklep w pełni dostosowany do własnych procesów, z szybkim i intuicyjnym interfejsem, który ułatwia zarówno codzienną obsługę zamówień jak i realizację bardziej zaawansowanych scenariuszy zakupowych klientów branżowych
Daniel Tomaszewski
Managing Director
Spotkajmy się i porozmawiajmy o tym jak możemy uporządkować Twój e-commerce
Bezpłatna konsultacja
