Galeria multimedialna produktu rozszerza standardową galerię zdjęć w PrestaShop o materiały innego typu — filmy oraz odnośniki do treści dodatkowych. Wszystko trafia do jednego, wspólnego zestawu miniatur na karcie produktu, więc klient nie musi domyślać się, że poza fotografiami istnieje jeszcze coś, co warto obejrzeć.

Co trafia do galerii

Podstawą pozostają zdjęcia produktowe. Obok nich w tym samym pasku miniatur mogą stanąć filmy — prezentacja produktu, instrukcja montażu, materiał pokazujący efekt użycia — a także odnośniki do materiałów uzupełniających, takich jak karta katalogowa czy instrukcja. Każdy element ma swoją miniaturę, a materiały wideo są dodatkowo oznaczone ikoną odtwarzania, żeby ich charakter był czytelny przed kliknięciem.

Filmy można podpiąć na dwa sposoby: osadzić z serwisu zewnętrznego albo wgrać jako plik do sklepu. Pierwszy wariant nie obciąża serwera i korzysta z gotowej infrastruktury odtwarzania. Drugi daje pełną kontrolę nad materiałem — nic nie zniknie po zmianie polityki serwisu i po filmie nie pojawiają się propozycje obcych treści, w tym produktów konkurencji.

Jak wygląda to dla klienta

Klient widzi jeden pasek miniatur pod głównym podglądem. Kliknięcie miniatury wideo uruchamia odtwarzanie w tym samym miejscu, w którym przed chwilą oglądał zdjęcia — bez przechodzenia na inną stronę i bez utraty kontekstu zakupowego. Przycisk dodania do koszyka pozostaje na swoim miejscu przez cały czas.

Kolejność elementów ustala się samodzielnie. Przy produktach, w których film wyjaśnia więcej niż fotografia — sprzęt wymagający montażu, kosmetyk z określonym sposobem użycia, produkt o nieoczywistej skali — warto postawić go od razu na pierwszej pozycji, tak aby uruchomił się jako pierwszy widok karty.

Wpływ na szybkość strony

Materiały wideo są ładowane dopiero na żądanie. W galerii pojawia się wyłącznie miniatura, a odtwarzacz uruchamia się w momencie kliknięcia. Karta produktu otwiera się więc tak samo szybko jak bez wideo, co ma znaczenie nie tylko dla wygody klienta, ale również dla oceny wydajności strony.

Po co wideo na karcie produktu

Zdjęcie odpowiada na pytanie, jak produkt wygląda. Film odpowiada na pytania, których zdjęcie nie obsłuży: jaka jest rzeczywista skala, jak przebiega montaż, jak produkt zachowuje się w użyciu, ile wysiłku wymaga obsługa. To zwykle właśnie te wątpliwości powodują odłożenie zakupu albo skłaniają klienta do wyjścia ze sklepu i szukania recenzji gdzie indziej — skąd niekoniecznie wraca.

Drugim, mniej oczywistym efektem jest ograniczenie zwrotów. Znaczna ich część wynika nie z wady produktu, lecz z rozbieżności między wyobrażeniem a rzeczywistością. Materiał pokazujący produkt w realnych warunkach zmniejsza tę rozbieżność, zanim zamówienie zostanie złożone. Odciąża to również obsługę, do której trafia mniej pytań o rzeczy widoczne na filmie.

Zarządzanie materiałami

Materiały dodaje się przy karcie produktu w panelu, obok zdjęć, bez ingerencji w szablon. Nie ma sztywnego limitu liczby elementów — ograniczeniem jest czytelność paska miniatur. Ten sam film można podpiąć do wielu produktów, co ma sens przy serii wariantów tego samego wyrobu, gdzie nagranie jest wspólne, a różnią się jedynie zdjęcia.

Zgodność i zakres działania

Moduł działa w trybie multistore — ten sam produkt może mieć inny zestaw materiałów w każdym sklepie w ramach jednej instalacji, co bywa potrzebne, gdy film przygotowano tylko dla wybranego rynku. Obsługiwane są również sklepy wielojęzyczne: opisy, podpisy i etykiety materiałów uzupełnia się osobno dla każdego języka uruchomionego w sklepie, więc do klienta trafia nagranie i opis we właściwej wersji.