Dedykowany program lojalnościowy

Program lojalnościowy
Na czym polega?

Wdrożenie autorskiego programu lojalnościowego polega na zaprojektowaniu i uruchomieniu w pełni skonfigurowanego systemu punktowego zintegrowanego z Twoim sklepem i narzędziami marketing automation. Realizuje go wykwalifikowany zespół składający się z projektantów, programistów oraz project managera koordynującego poszczególne etapy wdrożenia.

Wdrożenie programu lojalnościowego składa się z czterech etapów: projektowania, w ramach którego analizujemy model sprzedaży i definiujemy strukturę poziomów, punktów i benefitów, etapu implementacji mechanizmów programu, etapu konfiguracji zdarzeń i automatyzacji komunikacji oraz etapu uruchomienia, obejmującego integracje z platformą sprzedażową i narzędziami marketing automation oraz testy.

Jakie problemy rozwiązujemy?

01

Klienci kupują raz i nie wracają

Wdrożony program lojalnościowy aktywnie zachęca klientów do kolejnych zakupów – poprzez punkty, poziomy i benefity dopasowane do ich zachowań zakupowych. Nasi klienci odnotowują nawet 60% wzrost średniej liczby zamówień wśród uczestników programu względem klientów spoza programu.
02

Pozyskanie nowego klienta kosztuje więcej niż utrzymanie obecnego

Program lojalnościowy to najbardziej opłacalny kanał generowania sprzedaży od obecnych klientów. Zamiast zwiększać budżety reklamowe, nagradzasz lojalność – a klienci uczestniczący w programie składają zamówienia znacznie częściej i wydają więcej przy każdej wizycie w sklepie.
03

Klienci wybierają konkurencję, bo nie mają powodu zostać

Dobrze zaprojektowany program lojalnościowy to realna przewaga konkurencyjna – klient, który zbiera punkty i awansuje na kolejne poziomy, ma konkretny powód, by wracać właśnie do Ciebie. Unikalne benefity, spersonalizowana komunikacja i poczucie przynależności budują więź z marką, której nie da się łatwo skopiować.
04

Program lojalnościowy, który nie angażuje klientów

Skuteczność programu lojalnościowego zależy od precyzji jego zaprojektowania. Źle dobrane poziomy, nieatrakcyjne benefity lub brak automatycznej komunikacji sprawiają, że klienci zapisują się, ale nie angażują. Projektujemy programy, które działają – oparte na danych, dopasowane do zachowań zakupowych Twoich klientów i zintegrowane z marketing automation od pierwszego dnia.
05

Brak danych o zachowaniach i lojalności klientów

Program lojalnościowy to bogate źródło danych o zachowaniach zakupowych klientów. Każde zdarzenie – zakup, recenzja, powrót do sklepu – generuje dane, które pozwalają segmentować klientów, personalizować komunikację i podejmować decyzje biznesowe oparte na rzeczywistych wzorcach zachowań, a nie domysłach.
06

Ręczna obsługa promocji pochłania czas zespołu

Program lojalnościowy zintegrowany z marketing automation eliminuje ręczną obsługę komunikacji z klientami. Każde zdarzenie – zakup, awans na wyższy poziom, napisanie recenzji – automatycznie wyzwala zaplanowaną sekwencję maili, SMS-ów lub powiadomień push, bez angażowania zespołu w codzienne wysyłki.

Porozmawiajmy

Chcemy poznać Twoje potrzeby, które pozwolą nam dobrać odpowiednie rozwiązania oraz przygotować ofertę. Po otrzymaniu zgłoszenia skontaktujemy się z Tobą w ciągu 24 godzin, aby umówić termin spotkania.

Preferujesz e-mail? [email protected]

Jesteś w dobrym towarzystwie

Bezpłatna konsultacja

Ponad 200 wdrożeń e-commerce B2B & B2C

Wdrożenie B2C oraz B2B PrestaShop dla marki Mondex

B2B / B2C E-COMMERCE

Wdrożenie B2B SellBox dla hurtowni Niemirka

Dlaczego nasze wdrożenie?

01

Program lojalnościowy to dobry wybór dla każdego sklepu i platformy B2B

Istnieje wiele gotowych rozwiązań do programów lojalnościowych, ale żadne z nich nie jest w pełni dopasowane do specyfiki Twojej marki i modelu sprzedaży. Nasz autorski program to dedykowane wdrożenie – własne poziomy, punkty, benefity i komunikacja – które realnie angażuje klientów i generuje mierzalne przychody, niezależnie od branży i wielkości sklepu.
02

Program jest Twoją własnością i elementem Twojej marki

Wdrożony program lojalnościowy jest w całości Twoją własnością – działa pod Twoją marką, z Twoją nazwą poziomów i benefitami dopasowanymi do Twoich klientów. W porównaniu do gotowych platform abonamentowych brak miesięcznych opłat i prowizji sprawia, że autorskie rozwiązanie zwraca się znacznie szybciej wraz ze wzrostem bazy lojalnych klientów.
03

Spójny wizualnie program, który wzmacnia wizerunek marki

Program lojalnościowy projektujemy jako integralną część identyfikacji wizualnej Twojej marki – własne nazwy poziomów, dedykowane grafiki kart i spójna komunikacja, która buduje emocjonalne przywiązanie klientów. Estetyka programu ma bezpośredni wpływ na chęć uczestnictwa i zaangażowanie. Porównaj nasze case study.

Sukcesy naszych klientów

Włącz video

Firma zrozumiała nasze potrzeby i dokonała szeregu integracji, aby dokonać usprawnień pozwalających na efektywniejsze obsługiwanie klientów i skalowania sprzedaży na 7 rynków europejskich.

Na uznanie zasługuje także komunikacja, proaktywne podejście do rozwoju naszego sklepu i rozwiązywaniu skomplikowanych problemów.

Adam Affek Account Manager w Mondex

Włącz video

Wdrożenie przebiegło pomyślnie zgodnie z przedstawionym procesem oraz planem wdrożenia. Do projektu zostało przydzielonych dosłownie kilka osób, dzięki czemu komunikacja była na wysokim poziomie.

Dzięki temu mamy świetną nową platformę sprzedażową, a Sellision nowego i stałego klienta, ponieważ zdecydowaliśmy się na dalszą współpracę w zakresie rozwoju naszego sklepu.

Tomasz Niemira Właściciel w Niemirka

Sellision to doświadczona firma wdrożeniowa, która zaprojektowała i wdrożyła sklep internetowy skierowany do klientów B2C oraz B2B. Wdrożenie przebiegło pomyślnie zgodnie z przedstawionym procesem oraz planem wdrożenia.

Efekt końcowy? Sklep, który nie tylko świetnie wygląda, ale jest intuicyjny i funkcjonalny dla naszych klientów dostępny jest pod adresem bottari.pl

Katarzyna Michnowska Manager w Bottari Polska

Jestem zadowolona z realizacji wdrożenia sklepu internetowego dla naszej marki Neess. Wdrożenie sklepu przebiegło sprawnie, zgodnie z określonym budżetem i czasem wdrożenia.

Doceniam profesjonalizm w zakresie designu i UX, które znacząco przyczyniły się do poprawy konwersji na urządzeniach mobilnych. Ich zaangażowanie i skrupulatność w zarządzaniu projektem doprowadziło do pomyślnego wdrożenia w krótkim czasie.

Izabela Kopała Brand Manager w Donegal

Praca z nimi była profesjonalna i efektywna. Od początku współpracy czułem, że zlecane zadania są należycie realizowane i miały odzwierciedlenie w raportowanym czasie, który stanowił podstawę do rozliczeń.

Sellision wykazał się dobrą wiedzą techniczną i zrozumieniem moich potrzeb i tym samym mogę polecić tą firmę.

Szymon Pawlik CTO w Devisu

Sklep internetowy od Sellision daje poczucie dobrze zainwestowanego budżetu. Platforma nie tylko działa bez zarzutu pod kątem technicznym, ale jest potężnym narzędziem marketingowym.

Sklep także doskonale komunikuje wartości naszej marki. Polecam Sellision jako partnera w tworzeniu sklepów internetowych zorientowanych na marketing.

Damian Kuboszek Chief marketing officer w FSS

12 lat doświadczenia

Jesteśmy twórcami autorskiego programu lojalnościowego z udokumentowanymi wynikami u klientów z różnych branż e-commerce. Aktywnie rozwijamy rozwiązanie, wdrażając nowe funkcjonalności, integracje i mechanizmy angażowania klientów – tak aby program lojalnościowy zawsze był krok przed oczekiwaniami rynku.

16+ specjalistów

200+ wdrożeń

12+ lat na rynku

167+ klientów

Najważniejsze zalety

01

Program, który rośnie razem z bazą Twoich klientów

Autorski program lojalnościowy skaluje się wraz z rosnącą bazą klientów – niezależnie od liczby uczestników, poziomów i zdarzeń system zachowuje pełną wydajność i stabilność. W miarę rozwoju biznesu rozbudowujemy program o nowe benefity, kanały komunikacji i integracje bez konieczności zmiany rozwiązania.
02

Program zaprojektowany pod Twoją markę i klientów

Każdy element programu lojalnościowego konfigurujemy pod specyfikę Twojego biznesu – własne nazwy poziomów, indywidualne progi punktowe, unikalne benefity i spersonalizowana komunikacja dla każdego etapu ścieżki klienta. Żadnego gotowego szablonu – tylko rozwiązanie zaprojektowane dokładnie dla Twojej marki i Twoich klientów.
03

Integracja z Twoim sklepem i marketing automation

Program lojalnościowy integrujemy z Twoim sklepem internetowym oraz narzędziami marketing automation – SalesManago, Klaviyo, GetResponse i innymi. Każde zdarzenie w programie automatycznie wyzwala zaplanowaną komunikację Mail/SMS/Push/Pop Up, zapewniając spójne i spersonalizowane doświadczenie klienta na każdym etapie jego ścieżki zakupowej.
04

Program lojalnościowy na wielu rynkach i w wielu językach

Program lojalnościowy wdrażamy z obsługą wielu rynków i języków – osobne nazwy poziomów, benefity i komunikacja dostosowane do specyfiki każdego rynku, zarządzane centralnie z jednego miejsca. Idealne rozwiązanie dla marek prowadzących sprzedaż na rynkach europejskich.
05

Program lojalnościowy zwiększający powracający ruch organiczny

Zadowoleni i lojalni klienci to najlepsze źródło powracającego ruchu organicznego. Program lojalnościowy zachęca do wystawiania recenzji produktów – nagradzając klientów punktami za każdą opinię – co bezpośrednio wpływa na widoczność produktów w wyszukiwarkach i buduje zaufanie nowych odwiedzających.
06

Stabilny i niezawodny program przez cały cykl życia klienta

Stosujemy najwyższe standardy kodowania, aby program lojalnościowy działał niezawodnie przez cały cykl życia klienta. Dbamy o bezpieczeństwo danych uczestników, zgodność z RODO i stabilność integracji z platformą sprzedażową oraz narzędziami marketing automation – tak aby program nigdy nie był źródłem problemów technicznych.
07

Prosty panel zarządzania programem lojalnościowym

Panel zarządzania programem lojalnościowym jest przejrzysty i intuicyjny – bez wiedzy technicznej możesz samodzielnie definiować poziomy, modyfikować progi punktowe, dodawać benefity i monitorować zaangażowanie uczestników. Twój zespół ma pełną kontrolę nad programem bez angażowania programistów w codzienne operacje.
08

Gwarancja skuteczności i jakości programu

Nasze programy lojalnościowe to sprawdzone rozwiązania oparte na realnych wynikach – ponad 1 mln zł przychodu z programu w rok, 60% więcej zamówień od uczestników i wzrost kliknięć w komunikacji z 6% do 22%. Zyskujesz pewność, że program zaprojektowany przez nasz zespół będzie realnie angażował klientów i generował mierzalne przychody.

Nasze rozwiązania

Czas budowania wszystkiego od podstaw się skończył. Poznaj nasze gotowe rozwiązania, które zmniejszają koszt wdrożenia i skracają time-to-market.

Włącz video

Dedykowane rozwiązania

BRANŻE

Wykorzystaj nasze branżowe know-how, aby zoptymalizować procesy i zyskać pozycję lidera w swoim sektorze.

Jak przebiega
wdrożenie programu lojalnościowego?

Proces wdrożenia programu lojalnościowego składa się z 4 etapów, realizowanych w modelu Agile Scrum. Zwinne podejście pozwala elastycznie dostosowywać konfigurację programu do zmieniających się potrzeb w trakcie projektu. Ukończenie pierwszego etapu analizy i projektowania struktury programu umożliwia precyzyjną wycenę całości wdrożenia – kluczową dla planowania budżetu.

Porozmawiajmy

Chcemy poznać Twoje potrzeby, które pozwolą nam dobrać odpowiednie rozwiązania oraz przygotować ofertę. Po otrzymaniu zgłoszenia skontaktujemy się z Tobą w ciągu 24 godzin, aby umówić termin spotkania.

Preferujesz e-mail? [email protected]

Jesteś w dobrym towarzystwie

Bezpłatna konsultacja

Technologie

Jesteśmy 3 gwiazdkową oficjalną agencją PrestaShop

Sklepy internetowe Platformy B2B Dedykowane moduły Rozwiązania B2B&B2B

PrestaShop stanowi dobry fundament do budowy skalowalnych i wydajnych rozwiązań B2C i B2B. Otwarta architektura i framework Symfony dają nam pełną swobodę we wdrażaniu dedykowanej logiki biznesowej oraz integracji z systemami ERP czy PIM.

Kamil Chmielewski
CTO w Sellision

Jesteśmy oficjalnym partnerem wdrożeniowym Akeneo PIM

Wdrożenia PIM Dedykowane moduły do Akeneo Integracje Akeneo Wsparcie dla PIM

Wdrożenie systemu PIM Akeneo oraz integracja z naszym e-commerce przebiegły niezwykle sprawnie i zgodnie z harmonogramem. Zespół wykazał się nie tylko wiedzą technologiczną, ale też proaktywnym doradztwem na etapie modelowania danych.

Joanna Karwan
E-commerce manager w Relisa

Nasz produkt

Poznaj Sellbox

Sellbox to kompletny system sprzedażowy oparty na PrestaShop 9, który gwarantuje błyskawiczny start. Zaprojektowany dla firm chcących rosnąć szybciej i sprzedawać więcej, łączy technologiczną innowacyjność z najwyższą wydajnością.

Włącz video

FAQ

Szybkie odpowiedzi na najczęstsze pytania – dowiedz się, jak działamy.

Ile czasu potrzebujecie na przygotowanie oferty?

Przygotowanie oferty wdrożenia programu lojalnościowego zajmuje zazwyczaj do 3 dni roboczych od momentu zapoznania się z wymaganiami. Czas ten może się wydłużyć w przypadku rozbudowanych programów z wieloma poziomami, rynkami lub złożonymi integracjami z systemami marketing automation.
Czy udostępniacie kod źródłowy i rejestr zmian w repozytorium?

Tak, udostępniamy pełny kod źródłowy programu lojalnościowego wraz z rejestrem zmian w repozytorium. Program jest w całości Twoją własnością – masz pełny dostęp do kodu i historii zmian, co zapewnia niezależność technologiczną i swobodę dalszego rozwoju rozwiązania.
Czy program lojalnościowy można wdrożyć na dowolnej platformie e-commerce?

Tak, nasz autorski program lojalnościowy wdrażamy na najpopularniejszych platformach e-commerce – PrestaShop, Sylius, Shopify i innych. Integracja odbywa się przez API platformy sprzedażowej, co zapewnia pełną synchronizację zamówień, punktów i danych klientów niezależnie od wybranego silnika sklepu.
Czym różni się autorski program lojalnościowy od gotowych rozwiązań SaaS?

Gotowe platformy lojalnościowe oferują standardowe mechanizmy, które rzadko w pełni odpowiadają specyfice Twojej marki i modelu sprzedaży. Nasz autorski program jest budowany od podstaw – własne poziomy, nazewnictwo, benefity, mechanizmy punktowe i komunikacja zaprojektowane dokładnie pod Twoich klientów. Brak opłat abonamentowych i prowizji sprawia, że przy rosnącej bazie uczestników autorskie rozwiązanie jest znacznie bardziej opłacalne długoterminowo.