PrestaShop
Sylius
Akeneo PIM
PrestaShop
Sylius
PIM Akeneo
Sklep jeździecki Koński Świat: lojalność i oficerki szyte na miarę
Salon Koński Świat od ponad 25 lat wyposaża jeźdźców i konie – od amatorów po zawodników startujących na igrzyskach. Zbudowaliśmy sklep, który prowadzi po katalogu ponad 1000 produktów od 60 marek, nagradza powracających klientów autorskim programem lojalnościowym i przyjmuje zamówienia na włoskie oficerki DeNiro szyte na miarę.
Salon Koński Świat – rodzinna firma, która wspiera jeźdźców w sporcie
Salon Koński Świat działa od ponad 25 lat i należy do najbardziej rozpoznawalnych sklepów jeździeckich w Polsce. Prowadzi salon stacjonarny w Konstancinie-Jeziornie i jest przedstawicielem włoskiej marki premium Cavalleria Toscana.
Oferta obejmuje cztery światy zakupowe: sprzęt i pielęgnację konia, wyposażenie jeźdźca, wyposażenie stajni oraz akcesoria dla psa. W katalogu jest ponad 1000 produktów od 60 marek, od siodeł, ogłowi i derek, przez bryczesy, kaski i kamizelki ochronne, po suplementy i preparaty pielęgnacyjne.
Firma nie ogranicza się do sprzedaży. Sprzęt trafiający na półkę jest testowany przez zawodników z #teamkonskiswiat, a marka wspiera jeźdźców w sporcie: dzięki jej wsparciu na paraolimpiadzie w Rio wystartowała paradresażystka Karolina Karwowska, a na igrzyskach w Paryżu zawodnik skoków przez przeszkody Dawid Kubiak, dwa tygodnie później mistrz Polski w tej konkurencji.
Ten profil klienta ma bezpośrednie przełożenie na sklep. Kupujący pytają o dopasowanie rozmiaru, grubość derki w gramach i różnicę między modelami ochraniaczy, a część produktów, jak włoskie oficerki DeNiro, powstaje na zamówienie według wymiarów nogi.
Sklep, który sprzedaje wiedzę o sprzęcie, a nie tylko produkty z listy
Warsztat zaczęliśmy od person: amatora, który dopiero kompletuje wyposażenie, i zawodnika, który zna model i szuka konkretnego rozmiaru. Z tego rozjazdu wyszły cztery zadania dla nowego sklepu.
Punkt wyjścia Marka miała mocną pozycję w kanale stacjonarnym i rozpoznawalność w środowisku jeździeckim, ale sprzedaż online prowadziła na poprzednim systemie sprzedażowym. Architekturę nowego sklepu zaplanowaliśmy tak, aby jedna instalacja PrestaShop obsłużyła dwie linie sprzedaży: multibrandowy Salon Koński Świat i przestrzeń marki premium Cavalleria Toscana.
Od warsztatu strategicznego do premiery w trzynastu etapach
Wdrożenie prowadziliśmy w trzech fazach i trzynastu etapach, każdy z osobną estymacją i odbiorem. Prace deweloperskie szły w dwutygodniowych sprintach, a rezultat każdego z nich klient oglądał na serwerze deweloperskim.
Warsztat i dokumentacja funkcjonalna
Na warsztacie zdefiniowaliśmy buyer persony, USP i KVP marki oraz jej archetyp, przeanalizowaliśmy konkurencyjne sklepy jeździeckie i spisaliśmy wymagania funkcjonalne w podziale na obszary sklepu.
Projekt graficzny wszystkich widoków
Punktem wyjścia była koncepcja strony głównej. Po jej akceptacji projektant rozrysował pozostałe widoki: kategorię, kartę produktu, koszyk, kasę, logowanie i rejestrację, konto klienta, blog, artykuł i strony informacyjne.
Główna ścieżka zakupowa
Nagłówek z wyszukiwarką, przełącznikiem waluty, ulubionymi i porównywarką, strona główna z banerami i karuzelami, katalog z filtrami, karta produktu, koszyk oraz kasa w czterech krokach.
Program lojalnościowy i konfigurator oficerek
Autorski program z trzema poziomami i naliczaniem punktów oraz konfigurator oficerek szytych na miarę: skóra, wykończenie, wymiary nogi i opcje z dopłatą doliczaną do ceny podstawowej.
Migracja danych, integracje i premiera
Import katalogu z plików CSV i XML, przeniesienie bazy klientów z poprzedniego systemu, koordynacja integracji z Wapro Mag oraz podpięcie płatności, kuriera, analityki i newslettera przed startem.
Trzy poziomy rabatu, które klient zdobywa zakupami
Zamiast kolejnego kuponu na pierwsze zamówienie klient dostał program, w którym punkty zamieniają się w stały rabat na całą ofertę. Zasady są opisane na osobnej stronie sklepu, więc kupujący widzi, ile brakuje mu do następnego poziomu.
Punkty naliczają się automatycznie po złożeniu zamówienia, a ich liczba rośnie wraz z wartością koszyka. Program nagradza też zachowania poza samym zakupem: rejestrację, pierwsze trzy zamówienia, wystawienie recenzji i zakup Produktu tygodnia. Po przekroczeniu progu klient awansuje na wyższy poziom i od razu kupuje taniej.
Trzy poziomy i stały rabat
Poziom przyznaje się na podstawie zebranych punktów i działa na wszystkie zakupy, bez wpisywania kodów.
- Bronze od 100 punktów – 5% stałego rabatu
- Silver od 500 punktów – 8% rabatu i dostęp do zamkniętych wyprzedaży
- Gold od 1000 punktów – 10% rabatu i darmowa dostawa w Polsce bez progu wartości
- Rabat widoczny w koszyku i w podsumowaniu zamówienia
Punkty za wartość koszyka
Progi punktowe rosną razem z wartością zamówienia, więc klient ma powód, żeby skompletować zakupy w jednym koszyku.
- Zamówienie do 199,99 zł – 50 punktów
- Od 200 zł do 499,99 zł – 100 punktów
- Od 500 zł do 999,99 zł – 150 punktów
- Od 1000 zł do 1499,99 zł – 250 punktów
- Powyżej 1500 zł – 500 punktów
Punkty poza koszykiem
Druga grupa punktów buduje relację ze sklepem i zasila go treścią: opiniami o produktach oraz powrotami po kolejne zamówienia.
- Dołączenie do programu – 10 punktów
- Pierwsze, drugie i trzecie zamówienie – 50, 60 i 70 punktów
- Zakup Produktu tygodnia – 50 punktów
- Recenzja kupionego produktu – 50 punktów
- Awans na wyższy poziom – 25 punktów
Dlaczego program autorski, a nie gotowy moduł punktowy
Progi, benefity i sposób naliczania punktów to reguły handlowe konkretnej marki, a nie ustawienie w panelu. Program napisaliśmy tak, aby właściciel sklepu mógł zmieniać wysokość rabatu, progi awansu i akcje punktowe bez przebudowy sklepu, a rabat poziomu współpracował z promocjami i wyprzedażami.
Oficerki szyte na miarę zamawiane z karty produktu
Włoskie oficerki DeNiro powstają pod konkretną nogę: poza rozmiarem buta liczy się wysokość cholewki i obwód łydki. Zamiast formularza zapytania klient przechodzi przez konfigurator na karcie produktu i widzi cenę razem z dopłatami za wybrane opcje.
Konfigurator prowadzi przez wybór skóry, wykończenia i wymiarów, a każdą opcję z dopłatą pokazuje z kwotą. Zamówienie trafia do sklepu z kompletem parametrów, więc obsługa nie musi ich dopytywać mailem, a klient, który woli pomiar na miejscu, umawia wizytę w salonie.
Wymiary zamiast jednego rozmiaru
Rozmiarówkę rozpisaliśmy na trzy niezależne wymiary, uzupełnione o długość stopy podawaną w centymetrach.
- 520 kombinacji rozmiaru buta, wysokości cholewki i szerokości łydki
- Pole długości stopy w centymetrach przy zamówieniu
- Zakładka z tabelą wymiarów przy opisie produktu
- Informacja o pomiarze w salonie dla klientów, którzy wolą przymiarkę
Skóra, wykończenie i zdobienia
Wybór materiału i detali odwzorowuje kartę zamówienia producenta, łącznie z opcjami dostępnymi tylko w wybranych modelach.
- 33 warianty skóry i koloru cholewki
- Kolor podeszwy, kształt noska i wykończenie góry cholewki
- Elementy ozdobne wpisywane przez klienta wraz z podglądem wzorów
- Opcje dodatkowe z dopłatą pokazaną przy każdej pozycji
Cena i realizacja zamówienia
Produkt szyty na zamówienie ma inny rytm sprzedaży niż towar z półki, więc karta produktu mówi o tym wprost.
- Cena podstawowa modelu powiększona o dopłaty za wybrane opcje
- Status „Na zamówienie” zamiast stanu magazynowego
- Czas realizacji podany na karcie produktu
- Zaliczka przy odbiorze osobistym w salonie
Konfigurator zamiast zapytania ofertowego
Produkt personalizowany zwykle wypada ze sklepu do korespondencji mailowej i tam traci tempo. Przeniesienie konfiguracji na kartę produktu skraca drogę do zamówienia, a przy okazji daje sklepowi komplet parametrów w jednym miejscu: w zamówieniu, a nie w wątku wiadomości.
Katalog i baza klientów przeniesione, stany pilnowane przez ERP
Sklep internetowy i salon sprzedają z tego samego magazynu, więc stany i ceny prowadzi system ERP klienta. Po naszej stronie było przygotowanie sklepu na tę wymianę danych i przeniesienie dorobku z poprzedniego systemu sprzedażowego.
Integrację z Wapro Mag prowadziliśmy razem z dostawcą systemu: my odpowiadaliśmy za stronę sklepu i zakres wymienianych danych, dostawca ERP za stronę magazynową. Migracja objęła katalog produktowy z wariantami i zdjęciami oraz konta klientów, którzy zachowali swoją historię zakupową.
Wapro Mag jako źródło stanów i cen
Sklep nie prowadzi własnej ewidencji magazynowej. Dane o dostępności i cenach pochodzą z systemu, w którym pracuje obsługa sklepu stacjonarnego.
- Stany magazynowe wspólne dla sklepu i salonu
- Ceny i promocje utrzymywane po stronie ERP
- Zamówienia ze sklepu przekazywane do realizacji
- Koordynacja zakresu wymiany danych z dostawcą systemu
Migracja katalogu produktowego
Katalog przenieśliśmy plikami, a nie ręcznie. Import objął strukturę kategorii, warianty i opisy, dzięki czemu nowy sklep wystartował z pełną ofertą.
- Import produktów i kategorii z plików CSV oraz XML
- Warianty rozmiaru i koloru wraz ze zdjęciami
- Masowa edycja produktów po stronie panelu
- Eksport danych do dalszej pracy z ofertą
Migracja bazy klientów
Klienci nie zakładali kont od nowa. Przenieśliśmy ich dane z poprzedniego systemu sprzedażowego i poprosiliśmy jedynie o ustawienie nowego hasła.
- Konta klientów przeniesione razem z danymi adresowymi
- Reset hasła przy pierwszym logowaniu w nowym sklepie
- Zgody marketingowe zachowane zgodnie ze stanem sprzed migracji
- Start programu lojalnościowego dla przeniesionych kont
Dlaczego migracja klientów kończy się resetem hasła
Hasła w sklepach są przechowywane jako skróty i nie da się ich odczytać ani przenieść jeden do jednego. Przenosimy więc konta, adresy i historię, a klient ustawia hasło raz, przy pierwszym logowaniu. To bezpieczniejsze niż nadawanie tymczasowych haseł i nie kasuje dorobku sklepu.
Katalog, karta produktu i kasa ustawione pod zakupy jeździeckie
Sklep prowadzi dwa typy klientów: tego, który wie czego szuka, i tego, który dopiero kompletuje wyposażenie. Nawigacja, karta produktu i ścieżka zakupowa obsługują oba scenariusze bez osobnych widoków.
Drzewo kategorii, szybkie filtry i warianty widoczne na listingu
Boczne drzewo prowadzi przez rozgałęzioną strukturę kategorii, a filtry ceny, rozmiaru, koloru i marki zawężają listę do dostępnych wariantów. Kafle pokazują dostępne kolory i rozmiary bez wchodzenia w kartę produktu i celowo nie mają przycisku zakupu, bo w tym asortymencie wybór wariantu jest częścią decyzji. Z poziomu listingu klient dodaje produkt do ulubionych i do porównania.
Galeria z powiększeniem, warianty i przechodzenie między produktami
Karta produktu łączy zdjęcia z powiększeniem, wybór rozmiaru i koloru, stan magazynowy oraz informację o wysyłce w 24 godziny. Strzałki „Poprzedni” i „Następny” pozwalają przeglądać kolejne modele bez wracania do kategorii, a zakładki mieszczą opis, tabelę wymiarów i wskazówki pielęgnacyjne. Opinie klientów trafiają na kartę po zatwierdzeniu.
Koszyk z progiem darmowej dostawy i kasa w czterech krokach
Koszyk pokazuje wybrane warianty, pozwala zmienić liczbę sztuk, wpisać kod rabatowy i informuje o darmowej dostawie od 299 zł. Kasa prowadzi przez dane osobowe, adresy, wybór dostawy i płatność, a zamówienie można złożyć bez zakładania konta. Do wyboru są paczkomaty i kurier InPost oraz odbiór w salonie, a płatność obsługuje PayU z BLIK-iem, kartą, szybkim przelewem i płatnością odroczoną.
Dobrane moduły z katalogu Sellision
Część zakresu pokryliśmy gotowymi modułami z naszego katalogu. Dzięki temu budżet i czas wdrożenia trafiły tam, gdzie ten sklep naprawdę się wyróżnia: w program lojalnościowy i konfigurator oficerek.
Opinie o współpracy
Projekt prowadziliśmy razem z zespołem Salonu Koński Świat: od warsztatu i person, przez akceptację projektu graficznego, po dwutygodniowe sprinty pokazywane na serwerze deweloperskim.
W tym projekcie najciekawsze było to, że dwie najbardziej pracochłonne rzeczy nie były standardem sklepu. Program lojalnościowy musiał odwzorować zasady, które marka wypracowała w salonie, a konfigurator oficerek przenieść do sklepu rozmowę, którą sprzedawca prowadzi z klientem przy przymiarce. Reszta wdrożenia była po to, żeby te dwie rzeczy dało się spokojnie sprzedawać.
Daniel Tomaszewski CEO, Sellision
Sklep, salon i program lojalnościowy pracują na tego samego klienta
Salon Koński Świat sprzedaje dziś online pełną ofertę: od preparatów pielęgnacyjnych za kilkadziesiąt złotych po oficerki szyte na miarę za kilka tysięcy. Klient kupujący regularnie zbiera punkty i schodzi na niższą cenę, a obsługa pracuje na jednym stanie magazynowym ze sklepem stacjonarnym.
Sklep salonkonskiswiat.pl działa na PrestaShop i obsługuje ponad 1000 produktów od 60 marek w rozbudowanej strukturze kategorii. Program lojalnościowy z poziomami Bronze, Silver i Gold nagradza powracających klientów stałym rabatem, a konfigurator oficerek DeNiro przyjmuje zamówienia na buty szyte pod wymiary nogi.
Stany i ceny prowadzi ERP klienta, katalog i baza klientów przeszły z poprzedniego systemu sprzedażowego, a zamówienie klient kończy bez zakładania konta, z płatnością odroczoną, BLIK-iem albo odbiorem w salonie w Konstancinie-Jeziornie.
Sukcesy naszych klientów
Firma zrozumiała nasze potrzeby i dokonała szeregu integracji, aby dokonać usprawnień pozwalających na efektywniejsze obsługiwanie klientów i skalowania sprzedaży na 7 rynków europejskich.
Na uznanie zasługuje także komunikacja, proaktywne podejście do rozwoju naszego sklepu i rozwiązywaniu skomplikowanych problemów.
Adam Affek Account Manager w Mondex
Wdrożenie przebiegło pomyślnie zgodnie z przedstawionym procesem oraz planem wdrożenia. Do projektu zostało przydzielonych dosłownie kilka osób, dzięki czemu komunikacja była na wysokim poziomie.
Dzięki temu mamy świetną nową platformę sprzedażową, a Sellision nowego i stałego klienta, ponieważ zdecydowaliśmy się na dalszą współpracę w zakresie rozwoju naszego sklepu.
Tomasz Niemira Właściciel w Niemirka
Sellision to doświadczona firma wdrożeniowa, która zaprojektowała i wdrożyła sklep internetowy skierowany do klientów B2C oraz B2B. Wdrożenie przebiegło pomyślnie zgodnie z przedstawionym procesem oraz planem wdrożenia.
Efekt końcowy? Sklep, który nie tylko świetnie wygląda, ale jest intuicyjny i funkcjonalny dla naszych klientów dostępny jest pod adresem bottari.pl
Katarzyna Michnowska Manager w Bottari Polska
Jestem zadowolona z realizacji wdrożenia sklepu internetowego dla naszej marki Neess. Wdrożenie sklepu przebiegło sprawnie, zgodnie z określonym budżetem i czasem wdrożenia.
Doceniam profesjonalizm w zakresie designu i UX, które znacząco przyczyniły się do poprawy konwersji na urządzeniach mobilnych. Ich zaangażowanie i skrupulatność w zarządzaniu projektem doprowadziło do pomyślnego wdrożenia w krótkim czasie.
Izabela Kopała Brand Manager w Donegal
Praca z nimi była profesjonalna i efektywna. Od początku współpracy czułem, że zlecane zadania są należycie realizowane i miały odzwierciedlenie w raportowanym czasie, który stanowił podstawę do rozliczeń.
Sellision wykazał się dobrą wiedzą techniczną i zrozumieniem moich potrzeb i tym samym mogę polecić tą firmę.
Szymon Pawlik CTO w Devisu
Sklep internetowy od Sellision daje poczucie dobrze zainwestowanego budżetu. Platforma nie tylko działa bez zarzutu pod kątem technicznym, ale jest potężnym narzędziem marketingowym.
Sklep także doskonale komunikuje wartości naszej marki. Polecam Sellision jako partnera w tworzeniu sklepów internetowych zorientowanych na marketing.
Damian Kuboszek Chief marketing officer w FSS
Ponad 200 wdrożeń e-commerce B2B & B2C
Za Sellision stoi zespół z 12-letnim doświadczeniem
Status PrestaShop Expert, setki wdrożonych i utrzymywanych sklepów oraz zespół dev, DevOps, QA i CRO to konkretna przewaga: znamy pułapki aktualizacji, architekturę sklepu i to, co realnie podnosi sprzedaż.
- Status PrestaShop Expert 3★ – najwyższy poziom certyfikowanego partnerstwa
- Pełne repozytorium kodu i dokumentacja – bez vendor-lockingu, wszystko dostajesz na własność
- Dostęp do autorskich modułów (np. B2B), które realnie obniżają koszty wdrożeń
Masz duży katalog i systemy, które muszą się spinać ze sklepem?
Porozmawiajmy o wdrożeniu PrestaShop, dedykowanej integracji z ERP, zasilaniu katalogu z PIM i technicznym SEO pod Google i AI. Bezpłatna konsultacja, bez zobowiązań. Zobacz, jak pracujemy z firmami z branży hurtowni i dystrybucji: sklep internetowy dla hurtowni.
Umów bezpłatną konsultację