Opieka programistyczna
Jako Sylius Professional Solutions Partner zapewniamy wsparcie programistyczne przy rozwiązywaniu problemów platformy Sylius oraz aktywnie dbamy o jej rozwój, wydajność i stabilność operacyjną – tak aby technologia zawsze nadążała za rosnącymi wymaganiami Twojego biznesu.
Opieka programistyczna Sylius
Na czym polega?
Opieka programistyczna Sylius polega na stałym wsparciu zespołu programistycznego, w ramach którego realizujemy zgłoszone zadania, rozwijamy platformę i rozwiązujemy problemy techniczne. Cyklicznie dbamy o aktualizacje Sylius i Symfony, bezpieczeństwo oraz wydajność platformy. Otrzymasz wygodny panel service desk zapewniający stały wgląd w realizowane zadania oraz bezpośrednią komunikację z programistą przypisanym do Twojego projektu.
Porozmawiajmy
Chcemy poznać Twoje potrzeby, które pozwolą nam dobrać odpowiednie rozwiązania oraz przygotować ofertę. Po otrzymaniu zgłoszenia skontaktujemy się z Tobą w ciągu 24 godzin, aby umówić termin spotkania.
Preferujesz e-mail? [email protected]
Jesteś w dobrym towarzystwie
Bezpłatna konsultacja
12 lat doświadczenia
Jesteśmy oficjalnym Sylius Professional Solutions Partnerem – najwyższy poziom partnerstwa potwierdzający kompetencje weryfikowane bezpośrednio przez twórców frameworka. Aktywnie uczestniczymy w rozwoju ekosystemu Sylius, dostarczając platformy dla firm, które stawiają na technologię bez kompromisów i długoterminową niezależność technologiczną.
16+ specjalistów
200+ wdrożeń
12+ lat na rynku
167+ klientów
Nasze rozwiązania
Czas budowania wszystkiego od podstaw się skończył. Poznaj nasze gotowe rozwiązania, które zmniejszają koszt wdrożenia i skracają time-to-market.
Dedykowane rozwiązania
BRANŻE
Wykorzystaj nasze branżowe know-how, aby zoptymalizować procesy i zyskać pozycję lidera w swoim sektorze.
Porozmawiajmy
Chcemy poznać Twoje potrzeby, które pozwolą nam dobrać odpowiednie rozwiązania oraz przygotować ofertę. Po otrzymaniu zgłoszenia skontaktujemy się z Tobą w ciągu 24 godzin, aby umówić termin spotkania.
Preferujesz e-mail? [email protected]
Jesteś w dobrym towarzystwie
Bezpłatna konsultacja
Opieka programistyczna
Ile kosztuje?
Pakiety opieki programistycznej Sylius zaczynają się od 20 godzin miesięcznie, co oznacza minimalny budżet na poziomie 5.000 zł netto. Niewykorzystane godziny przechodzą na kolejny miesiąc i mogą być wykorzystane na aktualizacje platformy, rozwój nowych funkcjonalności lub prace integracyjne.
Technologie
Jesteśmy 3 gwiazdkową oficjalną agencją PrestaShop
PrestaShop stanowi dobry fundament do budowy skalowalnych i wydajnych rozwiązań B2C i B2B. Otwarta architektura i framework Symfony dają nam pełną swobodę we wdrażaniu dedykowanej logiki biznesowej oraz integracji z systemami ERP czy PIM.
Kamil Chmielewski
CTO w Sellision
Jesteśmy oficjalnym partnerem wdrożeniowym Akeneo PIM
Wdrożenie systemu PIM Akeneo oraz integracja z naszym e-commerce przebiegły niezwykle sprawnie i zgodnie z harmonogramem. Zespół wykazał się nie tylko wiedzą technologiczną, ale też proaktywnym doradztwem na etapie modelowania danych.
Joanna Karwan
E-commerce manager w Relisa
Nasz produkt
Poznaj Sellbox
Sellbox to kompletny system sprzedażowy oparty na PrestaShop 9, który gwarantuje błyskawiczny start. Zaprojektowany dla firm chcących rosnąć szybciej i sprzedawać więcej, łączy technologiczną innowacyjność z najwyższą wydajnością.
Włącz videoJak realizowana
jest opieka programistyczna –
Świadczenie opieki programistycznej Sylius rozpoczynamy od bezpłatnego audytu technicznego platformy, który wskazuje obszary wymagające poprawy. Następnie spotykamy się w celu omówienia wyników audytu oraz przedstawienia dedykowanego programisty i opiekuna projektu. Ustalamy sposób komunikacji i bieżące priorytety. Po spotkaniu otrzymujesz niezbędne dostępy i kontakty – od tego momentu możesz zgłaszać zadania do realizacji. Raz na kwartał przedstawiamy plan prac serwisowych obejmujący aktualizacje Sylius i Symfony, zabezpieczenia oraz rekomendacje optymalizacyjne.
FAQ
Szybkie odpowiedzi na najczęstsze pytania – dowiedz się, jak działamy.
-
Ile czasu potrzebujecie na przygotowanie oferty?
Przygotowanie oferty opieki programistycznej Sylius zajmuje zazwyczaj do 4 dni roboczych od momentu zapoznania się z wymaganiami i specyfiką Twojej platformy.
-
Jak długo trwa reakcja na zgłoszony problem
Standardowo odpowiadamy na zgłoszenia w ciągu 4 godzin roboczych od ich otrzymania. Czas reakcji zależy od złożoności problemu i priorytetu zgłoszenia. W przypadku awarii krytycznych platformy Sylius zespół przystępuje do działania niemal natychmiastowo – niezależnie od dnia i godziny zgłoszenia.
-
Nad projektem pracuje jeden programista?
W ramach pakietu godzinowego zadania realizuje programista przypisany dedykowanie do Twojej platformy Sylius – zapewnia to ciągłość i stabilność rozwoju projektu. W przypadku niedostępności głównego programisty, zadania przejmuje programista zastępczy z pełną znajomością architektury platformy.
-
Ile wynosi najmniejszy pakiet miesięczny godzin?
Tak, udostępniamy panel service desk do obsługi zgłoszeń. System dostępny jest przez kilka kanałów komunikacji – panel zgłoszeniowy, e-mail oraz WhatsApp, zapewniając wygodny kontakt z zespołem programistycznym niezależnie od preferowanego sposobu komunikacji.
-
Czy mogę otrzymać bezpośredni kontakt do programisty?
Tak, w razie potrzeby umożliwiamy bezpośredni kontakt z programistą przypisanym do Twojej platformy Sylius – rozmowa czy krótka konsultacja często pozwala sprawniej omówić wymagania techniczne niż wymiana wiadomości.
-
Jak rozliczane są prace?
Prace rozliczane są godzinowo zgodnie z precyzyjnym raportem czasowym, który szczegółowo dokumentuje zrealizowane zadania na platformie Sylius – pełna transparentność i jasny wgląd w to, na co przeznaczany jest budżet.
-
Czy reagujecie na problemy poza godzinami pracy?
Tak, reagujemy na pilne zgłoszenia 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Poza standardowymi godzinami pracy prosimy o kontakt telefoniczny – pozwala to natychmiast nadać zgłoszeniu najwyższy priorytet i uruchomić procedurę awaryjną dla Twojej platformy Sylius.
-
Chciałbym zlecić jednorazowe prace, czy jest to możliwe?
Tak, realizujemy również jednorazowe zlecenia bez konieczności podpisywania umowy na stałą opiekę programistyczną. Dla wielu klientów to wygodny sposób na rozpoczęcie współpracy i weryfikację jakości naszego zespołu przed podjęciem długoterminowej decyzji.
Wiedza naszych specjalistów
Dobra agencja PrestaShop? Jak wybrać? Kompleksowy przewodnik przed wdrożeniem
Sellbox czy wdrożenie dedykowane? Jak mądrze zainwestować w rozwój e-commerce i nie przepalić budżetu?