Lista życzeń to moduł, który pozwala klientowi odłożyć produkt na później i zebrać wszystkie takie pozycje w jednym miejscu. Zapisanie odbywa się jednym kliknięciem ikony serca — na kaflu produktu na listingu albo na jego karcie — bez konieczności otwierania czegokolwiek i bez wypełniania formularzy.

Co zawiera lista

Odłożone produkty prezentowane są w układzie znanym z listingów: zdjęcie, nazwa, aktualna cena wraz z ewentualną ceną przed obniżką, oznaczenia w rodzaju „nowość” oraz przycisk dodania do koszyka. Licznik u góry pokazuje liczbę pozycji, a przy większej liczbie odłożonych produktów dostępne jest sortowanie.

Istotne jest, że ceny pobierane są przy każdym wyświetleniu listy, a nie zapamiętywane z dnia odłożenia produktu. Klient wracający po tygodniu widzi więc stan aktualny — w tym obniżkę na pozycji, którą wcześniej uznał za zbyt drogą. To jedna z niewielu sytuacji, w których promocja trafia dokładnie do osoby, która już wyraziła zainteresowanie konkretnym produktem.

Gość i klient zalogowany

Odkładanie produktów działa również bez zakładania konta — lista tworzy się w obrębie sesji przeglądania, więc pierwsza wizyta nie wymaga rejestracji. Ma to znaczenie, bo wymuszanie logowania na etapie „zapiszę to sobie na później” skutecznie zniechęca do korzystania z funkcji.

Dopiero konto sprawia jednak, że lista jest trwała: przetrwa zamknięcie przeglądarki, zmianę urządzenia i przerwę w przeglądaniu. Dlatego lista życzeń bywa najskuteczniejszym argumentem za rejestracją — klient zakłada konto nie dla samego konta, ale żeby nie stracić tego, co już wybrał.

Czym różni się od koszyka

Koszyk oznacza zamiar zakupu w tej chwili, lista życzeń — zainteresowanie bez decyzji. Wrzucanie produktów do koszyka „na próbę” psuje statystyki porzuceń i utrudnia ocenę, które zamówienia realnie się nie domknęły. Rozdzielenie tych dwóch stanów porządkuje zarówno doświadczenie klienta, jak i dane, na których opierasz decyzje.

Praktyczna różnica dotyczy też czasu życia. Koszyk jest krótkotrwały i związany z jedną sesją zakupową, lista życzeń działa w horyzoncie tygodni — przy produktach droższych, kupowanych po namyśle, właśnie ten horyzont ma znaczenie.

Dlaczego to przekłada się na sprzedaż

Znaczna część klientów nie kupuje przy pierwszej wizycie: porównuje oferty, konsultuje decyzję albo czeka na wypłatę. Pytanie nie brzmi więc, czy odłoży zakup, ale gdzie wróci, kiedy będzie gotowy. Bez zapisanej listy wraca do wyszukiwarki — a tam obok Twojego sklepu zobaczy kilku konkurentów.

Lista życzeń daje powód do powrotu wprost do sklepu, do konkretnej strony z gotowym wyborem. Jest przy tym źródłem informacji: pozycje odkładane najczęściej pokazują, co budzi zainteresowanie, ale czemuś nie domyka sprzedaży — najczęściej z powodu ceny, dostępności albo braku odpowiedzi na wątpliwość, której nie rozwiewa opis.

Zgodność i zakres działania

Moduł działa w trybie multistore — każdy sklep w ramach jednej instalacji prowadzi własną listę, zgodną ze swoim katalogiem i cenami. Obsługiwane są również sklepy wielojęzyczne: nazwy produktów pobierane są w języku oglądanej wersji, a etykiety i komunikaty uzupełnia się osobno dla każdego języka uruchomionego w sklepie.