Komunikat promocyjny na karcie produktu to moduł, który wydziela osobne miejsce na przekazy handlowe — takie jak informacja o promocji, darmowej dostawie czy kończącym się nakładzie. Komunikat wpisuje się raz w panelu, przypisuje do zakresu produktów i ustawia termin obowiązywania. Nie trafia do opisu produktu i nie wymaga edycji treści.

Dlaczego osobno od opisu

Najczęstsza praktyka to dopisanie informacji o promocji na początku opisu produktu. Rozwiązanie działa dokładnie jeden raz. Po dwóch akcjach nikt już nie wie, w których kartach zostały ślady poprzednich promocji, a zakończenie kampanii wymaga edycji dziesiątek albo setek opisów — czyli pracy, której nikt nie wykonuje do końca.

Rozdzielenie tych warstw porządkuje sytuację: opis pozostaje treścią produktu, komunikat jest informacją o zmiennym terminie. Jedna lista w panelu pokazuje wszystko, co aktualnie wyświetla się klientom, a wyłączenie akcji to jedno kliknięcie.

Typy i wygląd

Komunikaty mają przypisany typ, a razem z nim kolor i ikonę: promocja, informacja, ostrzeżenie oraz przekaz budujący zaufanie, na przykład o długości gwarancji. Dzięki temu klient rozpoznaje charakter informacji, zanim ją przeczyta — czerwony pasek z ceną czyta się inaczej niż neutralna informacja o dostawie.

Miejsce wyświetlania ustala się raz dla całego sklepu, zwykle pod ceną i nad przyciskiem dodania do koszyka. To pozycja, którą klient obejmuje wzrokiem w momencie decyzji zakupowej, a jednocześnie nie rozbija układu karty. Spójność ma tu znaczenie: komunikaty pojawiające się w różnych miejscach różnych kart wyglądają jak błąd, nie jak zaplanowana komunikacja.

Zakres i terminy

Każdy komunikat ma własny zakres: cały katalog, wybrana kategoria albo lista konkretnych produktów. Pozwala to prowadzić równolegle przekaz ogólny, jak informacja o progu darmowej dostawy, oraz akcje wąskie, dotyczące kilkunastu pozycji.

Data zakończenia jest w praktyce najważniejszym polem w całym module. Promocja bez terminu potrafi wisieć na stronie miesiącami po zakończeniu akcji — a to nie tylko wprowadza klienta w błąd, ale i naraża sklep na zarzut nieuczciwej informacji handlowej. Komunikat z ustawionym terminem gaśnie sam, bez pamiętania o niczym.

Ile komunikatów naraz

Technicznie na jednej karcie może pojawić się więcej niż jeden komunikat, ale warto się ograniczać. Trzy paski jeden pod drugim przestają być czytane — działa mechanizm znany z banerów reklamowych. Sprawdza się układ z jednym przekazem sprzedażowym i najwyżej jedną informacją porządkową, na przykład o warunkach dostawy.

Zgodność i zakres działania

Moduł działa w trybie multistore — każdy sklep w ramach jednej instalacji może mieć własny zestaw komunikatów, co jest niezbędne, gdy akcje promocyjne różnią się między rynkami. Obsługiwane są również sklepy wielojęzyczne: treść komunikatu uzupełnia się osobno dla każdego języka uruchomionego w sklepie, więc przekaz nie pojawia się w niewłaściwej wersji językowej.