Zarządzanie kontami gości to moduł, który porządkuje obsługę zamówień składanych bez rejestracji. Pozwala kupować szybko, bez zakładania konta, a jednocześnie nie gubi historii klienta — jeśli ten zdecyduje się później na rejestrację, jego wcześniejsze zamówienia trafiają na konto.

Zakup bez rejestracji

W procesie zamówienia gość podaje wyłącznie dane niezbędne do realizacji: adres dostawy, dane do faktury i kontakt. Nie ustala hasła ani nie potwierdza rejestracji. Zamówienie zapisuje się w panelu na równi z zamówieniami zarejestrowanych klientów i przechodzi tę samą ścieżkę statusów, dokumentów i wysyłki.

Łączenie historii z kontem

Gdy osoba kupująca wcześniej jako gość zarejestruje się na ten sam adres e-mail, moduł odnajduje jej poprzednie zamówienia i przypisuje je do nowego konta. Klient od razu widzi pełną historię zakupów: może pobrać dokumenty, zgłosić zwrot albo ponowić zamówienie. Łączenie dotyczy wyłącznie powiązania — dane zapisane przy pierwotnym zamówieniu oraz wystawione dokumenty pozostają niezmienione.

Podgląd zamówienia bez logowania

Gość może sprawdzić status swojego zamówienia po numerze i adresie e-mail użytym przy zakupie. To najprostszy sposób na ograniczenie liczby pytań kierowanych do obsługi: klient sam sprawdza, na jakim etapie jest przesyłka, zamiast pisać wiadomość i czekać na odpowiedź.

Zaproszenie do założenia konta

Po zrealizowanym zakupie moduł może wysłać wiadomość z jednorazowym odnośnikiem do założenia konta. Moment jest wybrany nieprzypadkowo — klient zna już sklep i wie, że transakcja przebiegła poprawnie, więc rejestracja przestaje być barierą przed zakupem, a staje się jego naturalnym następstwem.

Widok w panelu

Lista zamówień gości pokazuje status konta dla każdej pozycji: konto założone i historia połączona, brak konta, wysłane zaproszenie albo adres wymagający decyzji obsługi. Ten ostatni przypadek dotyczy sytuacji, w których ten sam adres e-mail występuje w kilku zamówieniach o rozbieżnych danych — moduł oznacza je zamiast łączyć automatycznie.

Konfiguracja i zakres działania

W panelu ustawia się zgodę na zakup bez rejestracji, regułę łączenia zamówień, treść i moment zaproszenia do rejestracji oraz zasady dostępu do podglądu zamówienia. Moduł obsługuje sklepy wielojęzyczne i instalacje multistore — reguły oraz treści wiadomości definiuje się osobno dla każdego sklepu.