Indywidualne cenniki dla klientów to moduł, który pozwala prowadzić w jednym sklepie wiele równoległych polityk cenowych. Zamiast jednej ceny katalogowej i uniwersalnego rabatu, każdy kontrahent lub grupa odbiorców może mieć własne warunki — wynegocjowane, ograniczone czasowo i widoczne wyłącznie dla siebie.

Rodzaje cenników

Obsługiwane są trzy podstawowe mechanizmy, które można łączyć. Pierwszy to rabat procentowy liczony od ceny katalogowej — najprostszy w utrzymaniu, bo automatycznie nadąża za zmianami cen bazowych. Drugi to ceny stałe wpisane wprost dla wybranych pozycji, typowe dla kontraktów, w których strony uzgodniły konkretne kwoty na cały okres umowy. Trzeci to progi ilościowe, gdzie rabat rośnie wraz z zamawianą liczbą sztuk.

Zakres cennika ustala się osobno: może objąć cały katalog, wybrane kategorie albo pojedyncze produkty. Dzięki temu jeden kontrahent może mieć ogólny rabat na ofertę i jednocześnie ceny stałe na kilkadziesiąt pozycji kluczowych dla jego działalności.

Przypisanie do klienta albo do grupy

Cennik można przypiąć do konkretnego kontrahenta lub do całej grupy klientów. To rozróżnienie ma znaczenie praktyczne: warunki standardowe dla segmentu — na przykład rabat startowy dla nowych klientów B2B — opisuje się raz na poziomie grupy, a indywidualne umowy dodaje się osobno, bez duplikowania reguł dla każdego odbiorcy.

Przy setkach kontrahentów jest to jedyne podejście, które daje się utrzymać. Grupa obsługuje większość przypadków, a lista indywidualnych cenników pozostaje krótka i zawiera wyłącznie rzeczywiste wyjątki.

Priorytety i nakładanie się warunków

W praktyce klient często podpada pod więcej niż jeden cennik — należy do grupy hurtowej i ma jednocześnie własną umowę. Rozstrzyga wtedy priorytet: obowiązuje cennik ustawiony wyżej w kolejności. Bez takiego mechanizmu system musiałby wybierać arbitralnie, a wynik byłby nieprzewidywalny — i właśnie z tego wynika większość sporów o cenę w zamówieniach B2B.

Relacja z promocjami

Osobnym przełącznikiem decyduje się, czy cennik ma pierwszeństwo nad promocjami katalogowymi. Przy kontraktach zwykle powinien mieć: klient ma otrzymać dokładnie tę cenę, którą uzgodniono, niezależnie od akcji prowadzonych w sklepie. Bez tego ustawienia promocja może obniżyć cenę poniżej kontraktowej — co bywa mile widziane przez klienta, ale rozsadza marżę — albo, w drugą stronę, przypadkowo zastąpić lepszy rabat gorszym.

Ceny widoczne po zalogowaniu

Moduł pozwala ukryć ceny przed niezalogowanymi odwiedzającymi. Gość widzi wtedy katalog, opisy i zdjęcia, ale bez kwot i bez przycisku zakupu. Jest to standardowe rozwiązanie tam, gdzie warunki handlowe są poufne albo gdzie sprzedawca nie chce, by cennik hurtowy był widoczny dla klientów detalicznych i konkurencji.

Daty obowiązywania i wprowadzanie danych

Każdy cennik może mieć datę, do której obowiązuje. Kontrakt roczny przestaje więc działać sam, bez pilnowania terminu w kalendarzu i bez ryzyka, że wygasłe warunki będą stosowane miesiącami. Cenniki obejmujące setki pozycji wprowadza się importem z pliku, co jest jedynym sensownym sposobem przy rozbudowanych umowach — ręczne wpisywanie kilkuset cen jest zarówno kosztowne, jak i podatne na błędy.

Zgodność i zakres działania

Moduł działa w trybie multistore — każdy sklep w ramach jednej instalacji może mieć własne cenniki i własne przypisania klientów, co odpowiada sytuacji, gdy poszczególne sklepy obsługują różne rynki, waluty lub kanały sprzedaży. Obsługiwane są również sklepy wielojęzyczne: nazwy cenników, etykiety i komunikaty widoczne dla klienta uzupełnia się osobno dla każdego języka uruchomionego w sklepie.