Opieka programistyczna Akeneo
Zapewniamy kompleksową opiekę programistyczną systemu Akeneo PIM – wsparcie przy rozwiązywaniu problemów technicznych, rozwój systemu i utrzymanie sprawności integracji z platformami sprzedażowymi, tak aby dane produktowe były zawsze aktualne i poprawnie synchronizowane z kanałami sprzedaży.
Opieka programistyczna Akeneo
Na czym polega?
Opieka programistyczna Akeneo polega na stałym wsparciu zespołu programistycznego, w ramach którego realizujemy zgłoszone zadania i rozwiązujemy problemy techniczne systemu PIM. Cyklicznie dbamy o aktualizacje Akeneo, poprawność integracji z platformami sprzedażowymi i wydajność synchronizacji danych produktowych. Otrzymasz wygodny panel service desk zapewniający stały wgląd w realizowane zadania oraz bezpośrednią komunikację z programistą przypisanym do Twojego projektu.
Porozmawiajmy
Chcemy poznać Twoje potrzeby, które pozwolą nam dobrać odpowiednie rozwiązania oraz przygotować ofertę. Po otrzymaniu zgłoszenia skontaktujemy się z Tobą w ciągu 24 godzin, aby umówić termin spotkania.
Preferujesz e-mail? [email protected]
Jesteś w dobrym towarzystwie
Bezpłatna konsultacja
Jesteśmy certyfikowaną agencją
Jesteśmy oficjalnym partnerem Akeneo. Aktywnie uczestniczymy w ekosystemie systemu PIM, rozwijając go o dedykowane moduły, konektory i rozwiązania dopasowane do specyficznych wymagań biznesowych naszych klientów.
16+ specjalistów
200+ wdrożeń
12+ lat na rynku
167+ klientów
Nasze rozwiązania
Czas budowania wszystkiego od podstaw się skończył. Poznaj nasze gotowe rozwiązania, które zmniejszają koszt wdrożenia i skracają time-to-market.
Dedykowane rozwiązania
BRANŻE
Wykorzystaj nasze branżowe know-how, aby zoptymalizować procesy i zyskać pozycję lidera w swoim sektorze.
Porozmawiajmy
Chcemy poznać Twoje potrzeby, które pozwolą nam dobrać odpowiednie rozwiązania oraz przygotować ofertę. Po otrzymaniu zgłoszenia skontaktujemy się z Tobą w ciągu 24 godzin, aby umówić termin spotkania.
Preferujesz e-mail? [email protected]
Jesteś w dobrym towarzystwie
Bezpłatna konsultacja
u003ch2u003eu003cstrongu003eOpieka technicznau003c/strongu003ernIle kosztuje? –u003c/h2u003e
Pakiety miesięczne zaczynają się od 20 godzin, więc powinieneś założyć conajmniej 4.000 zł netto budżetu. Niewykorzystane godziny przechodzą na kolejny miesiąc i mogą być wykorzystane np. na wykonanie aktualizacji oprogramowania lub dodania nowych funkcjonalności.
Technologie
Jesteśmy 3 gwiazdkową oficjalną agencją PrestaShop
PrestaShop stanowi dobry fundament do budowy skalowalnych i wydajnych rozwiązań B2C i B2B. Otwarta architektura i framework Symfony dają nam pełną swobodę we wdrażaniu dedykowanej logiki biznesowej oraz integracji z systemami ERP czy PIM.
Kamil Chmielewski
CTO w Sellision
Jesteśmy oficjalnym partnerem wdrożeniowym Akeneo PIM
Wdrożenie systemu PIM Akeneo oraz integracja z naszym e-commerce przebiegły niezwykle sprawnie i zgodnie z harmonogramem. Zespół wykazał się nie tylko wiedzą technologiczną, ale też proaktywnym doradztwem na etapie modelowania danych.
Joanna Karwan
E-commerce manager w Relisa
Nasz produkt
Poznaj Sellbox
Sellbox to kompletny system sprzedażowy oparty na PrestaShop 9, który gwarantuje błyskawiczny start. Zaprojektowany dla firm chcących rosnąć szybciej i sprzedawać więcej, łączy technologiczną innowacyjność z najwyższą wydajnością.
Włącz videoJak realizowana
jest opieka programistyczna Akeneo –
Świadczenie opieki programistycznej Akeneo rozpoczynamy od bezpłatnego audytu systemu PIM, który wskazuje obszary wymagające poprawy – w zakresie architektury katalogu, jakości integracji i wydajności przepływów pracy. Następnie spotykamy się w celu omówienia wyników audytu oraz przedstawienia dedykowanego programisty i opiekuna projektu. Ustalamy sposób komunikacji i bieżące priorytety. Po spotkaniu otrzymujesz niezbędne dostępy i kontakty – od tego momentu możesz zgłaszać zadania do realizacji. Raz na kwartał przedstawiamy plan prac serwisowych obejmujący aktualizacje Akeneo, weryfikację integracji oraz rekomendacje optymalizacyjne systemu PIM.
FAQ
Szybkie odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące opieki programistycznej Akeneo.
-
Ile czasu potrzebujecie na przygotowanie oferty?
Przygotowanie oferty opieki programistycznej Akeneo zajmuje zazwyczaj do 2 dni roboczych od momentu zapoznania się z wymaganiami i specyfiką Twojego systemu PIM.
-
Jak długo trwa reakcja na zgłoszony problem
Standardowo odpowiadamy na zgłoszenia dotyczące systemu Akeneo w ciągu 8 godzin roboczych od ich otrzymania. Czas reakcji zależy od złożoności problemu i priorytetu zgłoszenia. W przypadku krytycznych awarii wpływających na synchronizację danych produktowych lub integracje z platformami sprzedażowymi zespół przystępuje do działania niemal natychmiastowo.
-
Nad projektem pracuje jeden programista?
W ramach pakietu godzinowego zadania realizuje programista przypisany dedykowanie do Twojego systemu Akeneo – zapewnia to ciągłość i stabilność rozwoju oraz pełną znajomość architektury katalogu i integracji. W przypadku niedostępności głównego programisty, zadania przejmuje programista zastępczy z pełną znajomością specyfiki Twojego systemu PIM.
-
Ile wynosi najmniejszy pakiet miesięczny godzin?
Tak, udostępniamy panel service desk do obsługi zgłoszeń dotyczących systemu Akeneo. Panel dostępny jest przez kilka kanałów komunikacji – formularz zgłoszeniowy, e-mail oraz WhatsApp, zapewniając wygodny kontakt z zespołem programistycznym niezależnie od preferowanego sposobu komunikacji.
-
Czy mogę otrzymać bezpośredni kontakt do programisty?
Tak, umożliwiamy bezpośredni kontakt z programistą przypisanym do Twojego systemu Akeneo – rozmowa czy krótka konsultacja często pozwala sprawniej omówić wymagania dotyczące struktury katalogu, integracji lub przepływów pracy niż wymiana wiadomości.
-
Jak rozliczane są prace?
Prace przy systemie Akeneo rozliczane są godzinowo zgodnie z precyzyjnym raportem czasowym, który szczegółowo dokumentuje zrealizowane zadania – pełna transparentność i jasny wgląd w to, na co przeznaczany jest budżet opieki nad Twoim systemem PIM.
-
Czy reagujecie na problemy poza godzinami pracy?
Tak, reagujemy na pilne problemy systemu Akeneo 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Poza standardowymi godzinami pracy prosimy o kontakt telefoniczny – pozwala to natychmiast nadać zgłoszeniu najwyższy priorytet i uruchomić procedurę awaryjną, gdy awaria wpływa na synchronizację danych produktowych lub dostępność oferty w kanałach sprzedaży.
-
Chciałbym zlecić jednorazowe prace, czy jest to możliwe?
Tak, realizujemy również jednorazowe zlecenia przy systemie Akeneo bez konieczności podpisywania umowy na stałą opiekę programistyczną. Dla wielu klientów to wygodny sposób na rozpoczęcie współpracy i weryfikację jakości naszego zespołu przed podjęciem długoterminowej decyzji.
Wiedza naszych specjalistów
Dobra agencja PrestaShop? Jak wybrać? Kompleksowy przewodnik przed wdrożeniem
Sellbox czy wdrożenie dedykowane? Jak mądrze zainwestować w rozwój e-commerce i nie przepalić budżetu?