Program afiliacyjny to moduł, który pozwala rozliczać sprzedaż pochodzącą z poleceń. Partner otrzymuje własny link, a system zlicza kliknięcia, przypisuje zamówienia i nalicza prowizję według ustalonej stawki. Partner widzi swoje wyniki we własnym panelu, sklep — zestawienie do rozliczenia.

Jak przypisywana jest sprzedaż

Podstawą jest link polecający zawierający identyfikator partnera. Po kliknięciu informacja zapisywana jest w przeglądarce klienta, a zakup dokonany w ustalonym oknie czasowym zostaje przypisany do tego partnera. Standardowo okno wynosi trzydzieści dni.

Długość tego okresu jest decyzją handlową, nie techniczną. Przy produktach kupowanych impulsowo kilka dni wystarcza. Przy sprzęcie za kilka tysięcy złotych decyzja zapada tygodniami, więc krótkie okno oznacza, że partner wykonał pracę, a prowizji nie dostanie — i przestanie polecać.

Kiedy naliczana jest prowizja

Prowizja księgowana jest po opłaceniu zamówienia, a nie po jego złożeniu. Rozróżnienie jest istotne przy płatnościach odroczonych i przy zamówieniach nieopłaconych, których w każdym sklepie jest sporo. Zwrot towaru cofa naliczoną prowizję, co zapobiega sytuacji, w której sklep wypłaca wynagrodzenie za sprzedaż, która ostatecznie nie doszła do skutku.

Stawki ustalane indywidualnie

Jedna stawka dla wszystkich partnerów rzadko odpowiada rzeczywistości. Blog przyprowadzający duży, ale słabo konwertujący ruch, wnosi co innego niż partner biznesowy przynoszący pojedyncze zamówienia o wysokiej wartości. Dlatego prowizję ustawia się osobno dla każdego partnera — a przy negocjacjach z nowym kanałem nie trzeba zmieniać zasad dla pozostałych.

Kupony a prowizja

Osobnym ustawieniem jest to, czy zamówienia z kodem rabatowym generują prowizję. Warto tę decyzję podjąć świadomie: połączenie rabatu dla klienta z prowizją dla partnera potrafi zjeść całą marżę na zamówieniu, zwłaszcza w kategoriach o niskim narzucie. Z drugiej strony wykluczenie kuponów bywa odbierane przez partnerów jako zmiana reguł w trakcie gry, więc lepiej ustalić to na starcie niż po fakcie.

Panel partnera

Partner ma dostęp do własnego widoku z liczbą kliknięć, przypisanymi zamówieniami oraz prowizjami naliczonymi i wypłaconymi. To element, który najczęściej decyduje o trwałości współpracy — bez wglądu w wyniki partner nie wie, czy jego działania mają sens, i po kilku tygodniach przestaje się angażować. Widoczne dane działają w drugą stronę: pokazują, które treści przynoszą sprzedaż, więc partner sam je rozwija.

Zgodność i zakres działania

Moduł działa w trybie multistore — każdy sklep w ramach jednej instalacji może prowadzić własny program, z odrębną listą partnerów i własnymi stawkami, co odpowiada sytuacji, gdy współpraca układa się inaczej na każdym rynku. Obsługiwane są również sklepy wielojęzyczne: materiały dla partnerów, regulamin programu i komunikaty w panelu uzupełnia się osobno dla każdego języka uruchomionego w sklepie.