Wybór rozszerzonej gwarancji do produktu to moduł, który pozwala klientowi dokupić dodatkową ochronę bezpośrednio przy produkcie. Warianty gwarancji definiuje się w panelu, a wybrana opcja trafia do koszyka jako osobna pozycja powiązana z produktem.

Do czego służy

Rozszerzona gwarancja to jeden z niewielu dodatków o wysokiej marży, który klient realnie rozważa — pod warunkiem, że pojawi się w odpowiednim momencie. Zaproponowana po zakupie mailem jest ignorowana; pokazana przy produkcie, obok ceny, staje się częścią decyzji zakupowej. Dla sklepu jest to przychód bez kosztu magazynowego i logistycznego.

Warianty ochrony

W panelu definiuje się dowolną liczbę wariantów: przedłużenie standardowej gwarancji o rok, dwa lub trzy lata, ochronę obejmującą uszkodzenia losowe czy serwis z odbiorem sprzętu od klienta. Każdy wariant ma własny okres, opis zakresu i cenę. Pierwszą pozycją jest zwykle gwarancja producenta w cenie produktu, żeby klient widział punkt odniesienia.

Sposób wyceny

Cena gwarancji może być kwotą stałą albo wartością procentową liczoną od ceny produktu. Drugi model sprawdza się w katalogach o szerokim rozrzucie cen — ta sama stawka procentowa daje sensowną kwotę zarówno przy produkcie za 500, jak i za 5 000 zł. Możliwe jest też przypisanie kwot do przedziałów cenowych.

Zachowanie w koszyku

Wybrana gwarancja trafia do zamówienia jako osobna pozycja, widoczna na dokumentach i w raportach — co ma znaczenie przy rozliczeniach z ubezpieczycielem lub serwisem. Pozycja jest powiązana z produktem: usunięcie sprzętu z koszyka usuwa również ochronę, więc w zamówieniu nie zostanie sama gwarancja.

Przypisanie do asortymentu

Warianty przypisuje się do pojedynczych produktów, całych kategorii albo producentów. Dzięki temu ochrona pojawia się tylko tam, gdzie ma sens, i nie zaśmieca kart produktów, przy których nikt jej nie kupi.

Zgodność i zakres działania

Moduł działa w trybie multistore — zestawy gwarancji mogą różnić się między sklepami — oraz w sklepach wielojęzycznych, gdzie nazwy wariantów i opisy zakresu ochrony uzupełnia się dla każdego uruchomionego języka.