PrestaShop
Sylius
Akeneo PIM
PrestaShop
Sylius
PIM Akeneo
Z artykułu dowiesz się
-
Czym różni się model Team Augmentation od Software House i który sprawdzi się przy skalowaniu zasobów programistycznych PrestaShop.
-
Jak działa wynajem specjalistów w modelu godzinowym – pakiety 40, 80 i 120 godzin miesięcznie oraz oszczędności do 40% względem stawki bazowej.
-
Na czym polega cykliczny czas pracy agencji zamiast sztywnego abonamentu: spotkania statusowe co dwa tygodnie, reakcja do 2 godzin i kumulacja niewykorzystanych godzin.
-
Jakie gwarancje daje partnerstwo oparte na efektach: Gwarancja Satysfakcji w 3 miesiące, umowa na czas nieokreślony i rabat 10% za synergię usług.
-
Co zapewnia autorski Support Desk: pełny wgląd w status zgłoszeń, repozytorium zmian i szczegółowe raportowanie faktycznego czasu pracy.
W obliczu dynamicznych zmian w handlu elektronicznym w 2025 roku, każda ambitna agencja e-commerce oraz właściciel sklepu staje przed dylematem: jak efektywnie skalować zasoby programistyczne? Wybór między wynajmem pojedynczych specjalistów (Team Augmentation) a pełną współpracą, czyli wsparcie techniczne PrestaShop (Software House) ma kluczowe znaczenie dla stabilności sprzedaży i szybkości wdrażania innowacji.
Team Augmentation – elastyczne wsparcie dla Twojego zespołu IT
Team Augmentation to model polegający na rozszerzeniu wewnętrznych struktur firmy o zewnętrznych ekspertów. W Sellision oferujemy dostęp do wykwalifikowanych specjalistów w modelu godzinowym, co pozwala na błyskawiczne uzupełnienie luk kompetencyjnych bez konieczności prowadzenia długotrwałych procesów rekrutacyjnych.
- Elastyczność kosztowa: Możliwość wynajmu specjalisty na 1/4 (40h), 1/2 (80h) czy 3/4 (120h) etatu miesięcznie.
- Atrakcyjne stawki: Przy większym zaangażowaniu czasowym oszczędności sięgają od 10% do nawet 40% względem stawki bazowej.
- Dostęp do ekspertów: Programiści, projektanci graficzni oraz Project Managerowie są dostępni w ramach przejrzystych pakietów.
Software House – kompleksowa opieka i odpowiedzialność za rozwój e-commerce
Jako oficjalny PrestaShop Expert , Sellision działa również w modelu Software House, biorąc pełną odpowiedzialność za sukces technologiczny i stały rozwój Twojej platformy. To podejście idealne dla firm handlowych, które potrzebują partnerstwa opartego na mierzalnych rezultatach i KPI.
- Podejście strategiczne: Nie tylko naprawiamy błędy, ale doradzamy w zakresie UX/UI, analityki oraz skalowania sprzedaży na rynki zagraniczne.
- Ciągłość pracy i bezpieczeństwo: Zapewniamy zastępstwo w razie urlopów programisty przypisanego do projektu oraz stały, proaktywny monitoring sklepu i serwerów.
- Planowanie i Roadmapa: Tworzymy roczną roadmapę produktu, aby rozwój Twojego biznesu był zawsze zaplanowany z wyprzedzeniem.
Cykliczny czas pracy agencji – dlaczego to lepsze niż tradycyjny abonament?
Zamiast sztywnego abonamentu, w Sellision wprowadziliśmy model cyklicznego czasu pracy agencji. To gwarancja, że Twój e-commerce trafia w tryby doskonale naoliwionej maszyny, gdzie każdy proces jest poukładany i przewidywalny.
- Stały rytm pracy: Dzięki spotkaniom statusowym co dwa tygodnie, rozwój sklepu odbywa się w przewidywalnych cyklach, co eliminuje chaos i nagłe "pożary".
- Priorytetowy czas reakcji: W cyklicznym modelu pracy gwarantujemy reakcję na zgłoszenie nawet do 2 godzin.
- Kumulacja i bezpieczeństwo godzin: Niewykorzystany czas pracy agencji w danym cyklu nie przepada – godziny można wykorzystać w ciągu kolejnych 6 lub nawet 12 miesięcy.
- Pełna kontrola kosztów: Przewidywalny, cykliczny budżet pozwala na stabilne planowanie finansowe, a poprawki wynikające z błędu po naszej stronie realizujemy bez dodatkowych kosztów.
Otrzymaj bezpłatną konsultację Twoich wyzwań
Pełna kontrola dzięki autorskiemu Support Desk
Transparentność to fundament naszej cykliczności. Niezależnie od wybranego modelu, nasi klienci otrzymują dostęp do profesjonalnego systemu Service Desk.
- Monitoring zadań: Masz pełny wgląd w status każdego zgłoszenia – zarówno drogą mailową, jak i poprzez dedykowany panel.
- Repozytorium danych: Prowadzimy pełną dokumentację zmian, co zapewnia bezpieczeństwo i ciągłość wiedzy technicznej o Twoim sklepie.
- Szczegółowe raportowanie: Każdy raport przedstawia faktyczny i szczegółowy czas pracy nad zadaniami w danym cyklu.
Przejrzyste zasady: Partnerstwo oparte na dowiezionych efektach
Wierzymy, że jakość naszej pracy obroni się sama, dlatego oferujemy najbardziej uczciwe i bezpieczne warunki na rynku e-commerce:
- Gwarancja Satysfakcji w 3 miesiące: Stosujemy model współpracy, który pozwala Ci anulować umowę, jeśli przez pierwsze 3 miesiące pracy nie poczujesz realnego efektu naszych działań. Naszym priorytetem jest dowiezienie KPI, a nie wiązanie klienta sztywnymi zapisami.
- Umowa na czas nieokreślony: Nie stosujemy długoterminowych umów terminowych – naszą relację budujemy na zaufaniu i ciągłym rozwoju.
- Miesięczny okres wypowiedzenia: Zapewniamy pełną elastyczność i swobodę decyzji biznesowych.
- Bonus za synergię: Przy zakupie co najmniej dwóch usług (np. wsparcie techniczne + SEO) przyznajemy stały rabat w wysokości 10%.
Podsumowanie – kogo potrzebuje Twój e-commerce w 2025 roku?
Wybór należy do Ciebie. Jeśli potrzebujesz konkretnych specjalistów do wsparcia własnych procesów, Team Augmentation będzie trafnym rozwiązaniem. Jeśli jednak chcesz, aby Twój e-commerce rozwijał się w sposób poukładany, strategiczny i bezpieczny, cykliczny czas pracy agencji zapewni Ci najwyższy standard obsługi, pełną kontrolę nad budżetem i gwarancję partnerstwa nastawionego na Twój wzrost.
Sprawdź nas w praktyce bez ryzyka. Jeśli po pierwszych 3 miesiącach nie zobaczysz realnych efektów naszej pracy, możesz bez przeszkód anulować umowę . Skupmy się na Twoich wynikach, a nie na sztywnych zapisach prawnych .
FAQ
-
Czym jest Team Augmentation w kontekście wsparcia PrestaShop?
Team Augmentation to model polegający na rozszerzeniu wewnętrznych struktur firmy o zewnętrznych ekspertów wynajmowanych w modelu godzinowym. Pozwala błyskawicznie uzupełnić luki kompetencyjne bez długotrwałej rekrutacji. Specjalistę można wynająć na 1/4 (40h), 1/2 (80h) lub 3/4 (120h) etatu miesięcznie.
-
Czym różni się Team Augmentation od modelu Software House?
W Team Augmentation wynajmujesz pojedynczych specjalistów do wsparcia własnych procesów, zachowując kontrolę nad projektem. W modelu Software House agencja bierze pełną odpowiedzialność za sukces technologiczny i stały rozwój platformy, doradzając w zakresie UX/UI, analityki i skalowania sprzedaży. Software House sprawdza się, gdy potrzebujesz partnerstwa opartego na mierzalnych KPI.
-
Który model wybrać: Team Augmentation czy Software House?
Team Augmentation będzie trafny, gdy potrzebujesz konkretnych specjalistów do wsparcia własnych, prowadzonych wewnętrznie procesów. Software House sprawdzi się, jeśli chcesz, aby e-commerce rozwijał się w sposób poukładany, strategiczny i bezpieczny, z roczną roadmapą i proaktywnym monitoringiem. Wybór zależy od tego, czy szukasz rąk do pracy, czy odpowiedzialnego partnera technologicznego.
-
Ile kosztuje wsparcie PrestaShop w Sellision?
Rozliczenie odbywa się w przejrzystych pakietach dopasowanych do zakresu współpracy. Przy większym zaangażowaniu czasowym oszczędności względem stawki bazowej sięgają od 10% do 40%.
-
Na czym polega cykliczny czas pracy agencji?
To model, w którym rozwój sklepu odbywa się w przewidywalnych cyklach zamiast sztywnego abonamentu, ze spotkaniami statusowymi co dwa tygodnie. Zapewnia priorytetowy czas reakcji do 2 godzin, pełną kontrolę kosztów i eliminację chaosu oraz nagłych awarii. Model łączy przewidywalny budżet z elastycznym zakresem prac.
-
Czy niewykorzystane godziny wsparcia przepadają?
Nie – niewykorzystany czas pracy agencji w danym cyklu nie przepada. Godziny można wykorzystać w ciągu kolejnych 6 lub 12 miesięcy. Dodatkowo poprawki wynikające z błędu po stronie agencji realizowane są bez dodatkowych kosztów.
-
Jaki jest czas reakcji na zgłoszenie w cyklicznym modelu wsparcia?
W cyklicznym modelu pracy agencja gwarantuje reakcję na zgłoszenie nawet do 2 godzin. Klient ma pełny wgląd w status każdego zgłoszenia zarówno mailowo, jak i przez dedykowany panel Service Desk. Każdy raport przedstawia szczegółowy, faktyczny czas pracy nad zadaniami w danym cyklu.
-
Czym jest PrestaShop Expert i dlaczego to ważne?
PrestaShop Expert to oficjalny status potwierdzający kompetencje agencji w pracy z platformą PrestaShop. Sellision jako oficjalny PrestaShop Expert działa w modelu Software House, biorąc pełną odpowiedzialność za sukces technologiczny sklepu. Status daje klientom pewność, że projekt prowadzi zweryfikowany specjalista.
-
Czy można zrezygnować ze współpracy przy wsparciu PrestaShop?
Tak – model współpracy pozwala anulować umowę, jeśli przez pierwsze 3 miesiące pracy nie widać realnego efektu działań. Umowa zawierana jest na czas nieokreślony, z miesięcznym okresem wypowiedzenia i bez długoterminowych zobowiązań. Priorytetem jest dowiezienie KPI, a nie wiązanie klienta sztywnymi zapisami.
-
Czy przy zamówieniu kilku usług przysługuje rabat?
Tak – przy zakupie co najmniej dwóch usług, na przykład wsparcia technicznego i SEO, przyznawany jest stały rabat w wysokości 10%. To bonus za synergię, który obniża łączny koszt współpracy. Model zakłada budowanie długoterminowej relacji zamiast pojedynczych zleceń.
O autorze
Od ponad dekady łączy strategię e-commerce z głębokim rozumieniem technologii, na której opiera się sprzedaż. Doradza markom w wyborze platformy, architektury i kierunku rozwoju sklepu – od wdrożeń i migracji na PrestaShop po projekty headless i Sylius. Jako Chief Marketing Officer w Sellision przekłada decyzje technologiczne na wzrost przychodów, opierając się na danych, nie na chwilowych trendach.
