PrestaShop
Sylius
Akeneo PIM
PrestaShop
Sylius
PIM Akeneo
Z artykułu dowiesz się
-
Na czym polega marketing treści i dlaczego chodzi w nim o rozwiązywanie problemów klientów oraz dostarczanie wartości, a nie o samą sprzedaż produktów.
-
Dlaczego wysyłanie nieistotnych, sprzedażowych komunikatów bez wartości dodanej jest przeciwieństwem content marketingu i bywa odbierane jak spam.
-
Jak wartościowa treść zasila wszystkie obszary marketingu: media społecznościowe, SEO, kampanie SEM, inbound marketing i e-mail marketing.
-
Od czego zacząć własny content marketing – założenie firmowego bloga i systematyczne tworzenie unikalnych treści spójnych ze strategią pozycjonowania.
-
Jak tworzyć treści wysokiej jakości: pisać o bieżących tematach, przeprowadzać wywiady, korzystać z formatu listy, angażować odbiorców i mieszać tekst z obrazem i wideo.
Co to jest content marketing?
Marketing treści polega na tworzeniu i publikowaniu wartościowych treści na Twojej stronie internetowej, blogu, czy w sklepie internetowym (e-commerce). Ten rodzaj marketingu powinien być nieodłączną częścią Twojej strategii marketingowej.
Marketing treści opiera się na strategicznym podejściu, skoncentrowanym na tworzeniu i dystrybucji wartościowych, odpowiednich i spójnych treści, których zadaniem jest przyciągnąć i utrzymać jasno określoną grupę odbiorców, a ostatecznie prowadzić do konwersji wizyt na sprzedaż produktów lub usług. Content marketing wychodzi ponad sprzedaż produktów oraz usług – chodzi o promowanie przydatnych treści dla potencjalnych klientów, a tym samym pomaganie im w rozwiązywaniu ich problemów i potrzeb.
Obecnie marketing treści jest wykorzystywany przez wiodące marki na rynku. Korzystają z niego duże korporacje, międzynarodowe firmy produktowe i usługowe, a także małe firmy na całym świecie.
W wielu przypadkach firmy przesyłają nieistotne informacje, próbując sprzedać swoje produkty lub usługi bez dodawania żadnej wartości około produktowej. Przesyłają nam informacje, które nawet nie są interesujące, przez niektórych odbiorców uważane za spam. Jest to kompletne przeciwieństwo marketingu treści.
Marketing jest niemożliwy bez świetnej treści!
Jakościowe i wartościowe treści są obecne we wszystkich gałęziach marketingu, a są one tworzone w następujących obszarach:
- Media społecznościowe: content marketing jest podstawą marketingu w mediach społecznościowych. Angażująca treść musi przykuć uwagę użytkownika w ułamku sekundy, kierując do Twojego sklepu internetowego.
Otrzymaj bezpłatną konsultację Twoich wyzwań
- Usługa SEO: wyszukiwarki takie jak Google nagradzają strony wypełnione wysokiej jakości treścią. Interakcje z użytkownikiem, jakość multimediów, bogactwo opisu – to wszystko wpływa na pozycję Twojej strony w wyszukiwarkach.
- SEM: Aby Twoje reklamy Google i Facebook działały, potrzebujesz świetnych opisów.
- Inbound marketing: marketing wrażeń, tutaj kluczowe znaczenie będzie miała odpowiednia treść, która dociera do klienta i jest przekazywana, aby konwertować i pozyskiwać nowe leady oraz zwiększać ruch na Twojej stronie.
- Marketing e-mailowy: Spam jest karany, a wysyłanie wiadomości e-mail wyłącznie z zamiarem sprzedaży bez jakiejkolwiek około sprzedażowej wartości dodanej dla klienta nie ma już sensu. W kampaniach e-mail marketingowych coraz częściej pojawią się wartościowe treści mające na celu zainspirować klienta, podświadomie zachęcając do konkretnych decyzji sprzedażowych.
Jak rozpocząć content marketing?
Jeśli chcesz samodzielnie rozpocząć działania w zakresie content marketingu, pierwszym krokiem jest założenie bloga na Twojej stronie. Tam należy systematycznie generować wysokiej jakości unikalne treści związane z przyjętą przez nas strategią pozycjonowania strony. Na początku będzie to trudne, ale im więcej czasu poświęcisz na pisanie i tworzenie, tym szybciej dojdziesz do perfekcji.
Jak tworzyć treści wysokiej jakości?
Pisz o bieżących sprawach: możesz pisać o aktualnościach, które już wzbudzają zainteresowanie. Przeprowadzaj wywiady z osobami, które są w jakiś sposób związane z Twoją branżą, produktem lub usługą. Znani ludzie lub ci, którzy angażują się i generują wpływ społeczny (np. influencerzy) mogą wspomagać Cię swoimi zasięgami. Twórz artykuły w formacie listy, aby były łatwiejsze do czytania i przyswojenia. Zaangażuj swoich użytkowników i pozyskaj informacje, jakie treści chcieliby czytać. Daj im to, o co proszą. Bądź oryginalny, nadając tytuły swoim tekstom. Nigdy nie rób tego samego, co wszyscy. Mieszaj teksty z obrazami i filmami, aby zawartość strony była przyjemna w odbiorze.
FAQ
-
Czym jest marketing treści (content marketing)?
Marketing treści polega na tworzeniu i publikowaniu wartościowych treści na Twojej stronie, blogu lub w sklepie internetowym. To strategiczne podejście skoncentrowane na dystrybucji spójnych i przydatnych materiałów, które przyciągają i utrzymują określoną grupę odbiorców, a ostatecznie prowadzą do konwersji. Chodzi o pomaganie klientom w rozwiązywaniu ich problemów, a nie samą sprzedaż produktów.
-
Dlaczego marketing treści jest ważny dla firm?
Marketing treści jest dziś wykorzystywany przez wiodące marki, od dużych korporacji po małe firmy na całym świecie. Zamiast przesyłać nieistotne, sprzedażowe informacje traktowane jak spam, dostarcza odbiorcom realnej wartości. Dzięki temu buduje zaufanie, angażuje klientów i wspiera decyzje zakupowe, dlatego powinien być nieodłączną częścią strategii marketingowej.
-
W jakich obszarach marketingu wykorzystuje się treści?
Wartościowe treści są obecne we wszystkich gałęziach marketingu. Stanowią podstawę marketingu w mediach społecznościowych, wspierają SEO, są niezbędne w reklamach SEM w Google i Facebooku, a także zasilają inbound marketing i kampanie e-mailowe. W każdym z tych obszarów dobra treść decyduje o tym, czy przekaz przyciągnie uwagę i doprowadzi do konwersji.
-
Jak rozpocząć działania content marketingowe?
Pierwszym krokiem jest założenie bloga na swojej stronie i systematyczne publikowanie wysokiej jakości, unikalnych treści zgodnych z przyjętą strategią pozycjonowania. Na początku bywa to trudne, ale im więcej czasu poświęcisz na pisanie i tworzenie, tym szybciej dojdziesz do wprawy. Regularność i jakość są tu ważniejsze niż tempo.
-
Jak tworzyć treści wysokiej jakości?
Pisz o bieżących sprawach i aktualnościach, które już wzbudzają zainteresowanie, oraz przeprowadzaj wywiady z osobami związanymi z Twoją branżą. Twórz artykuły w formacie list, aby były łatwiejsze do przyswojenia, i angażuj użytkowników, pytając, jakie treści chcieliby czytać. Bądź oryginalny w tytułach i mieszaj teksty z obrazami oraz filmami, by zawartość była przyjemna w odbiorze.
-
Jak content marketing wspiera SEO?
Wyszukiwarki takie jak Google nagradzają strony wypełnione wysokiej jakości treścią. Na pozycję strony wpływają interakcje z użytkownikiem, jakość multimediów oraz bogactwo opisu. Regularnie publikowane, wartościowe treści pomagają więc budować widoczność w wynikach wyszukiwania i przyciągać ruch organiczny do sklepu lub strony.
-
Jaka jest rola treści w e-mail marketingu?
Wysyłanie wiadomości wyłącznie w celu sprzedaży, bez wartości dodanej dla klienta, jest coraz mniej skuteczne, a spam bywa karany. W nowoczesnym e-mail marketingu coraz częściej pojawiają się wartościowe treści, które mają zainspirować odbiorcę i podświadomie zachęcić do decyzji zakupowych. Dobra treść sprawia, że mailing buduje relację, a nie tylko sprzedaje.
-
Czym marketing treści różni się od nachalnej sprzedaży?
Nachalna sprzedaż polega na przesyłaniu odbiorcom informacji o produktach bez żadnej wartości dodanej, które często są nieinteresujące i traktowane jak spam. Marketing treści to jego przeciwieństwo, ponieważ skupia się na dostarczaniu przydatnych materiałów rozwiązujących problemy klientów. Dzięki temu buduje zaangażowanie i zaufanie zamiast zniechęcać odbiorcę.
-
Czy treści wideo i multimedia poprawiają odbiór contentu?
Tak, mieszanie tekstów z obrazami i filmami sprawia, że zawartość strony jest przyjemniejsza w odbiorze i łatwiejsza do przyswojenia. Jakość multimediów wpływa również na pozycję strony w wyszukiwarkach. Urozmaicone treści dłużej utrzymują uwagę użytkownika i zwiększają jego zaangażowanie.
-
Czy content marketing sprawdzi się w małej firmie?
Tak, marketing treści wykorzystują zarówno duże korporacje, jak i małe firmy na całym świecie. Nie wymaga ogromnych budżetów, ponieważ podstawą jest systematyczne tworzenie wartościowych, unikalnych treści na własnym blogu. Konsekwencja i jakość pozwalają nawet niewielkiej firmie budować widoczność, autorytet i relacje z klientami.
O autorze
Agnieszka Rydwan
Opiekun Klienta
Opiekunka klienta w Sellision z 8 letnim doświadczeniem w e-commerce, odpowiedzialna za relacje z klientami na każdym etapie współpracy – od pierwszego kontaktu, przez wdrożenie, po bieżące wsparcie. Dba o to, aby zgłoszenia i potrzeby klientów były realizowane sprawnie, terminowo i z pełnym zrozumieniem ich biznesu. Stawia na jasną komunikację i partnerskie podejście, bo wie, że dobra relacja jest równie ważna jak sprawne rozwiązanie.
