PrestaShop
Sylius
Akeneo PIM
PrestaShop
Sylius
PIM Akeneo
Sklep z papierem ozdobnym i kopertami: wybór po kolorze i formacie oraz osiem rynków w Europie
Netuno sprzedaje papier ozdobny, koperty i materiały opakowaniowe. Ten sam papier bywa dostępny w kilkunastu formatach, kilku gramaturach i dziesiątkach odcieni, a kupują tu zarówno działy zakupów w drukarniach, jak i osoby przygotowujące zaproszenia ślubne. Zbudowaliśmy sklep, w którym te parametry są nawigacją, i rozłożyliśmy go na osiem rynków w jednej instalacji PrestaShop.
Netuno – producent kopert i dystrybutor papierów ozdobnych
Netuno prowadzi sprzedaż online od 2008 roku. Łączy produkcję kopert z dystrybucją papierów ozdobnych europejskich wytwórni, a magazyn utrzymuje tak, żeby zamówienie złożone do południa wychodziło tego samego dnia.
Oferta obejmuje papiery ozdobne, koperty ozdobne i listowe, bazy do zaproszeń, materiały do pakowania oraz artykuły biurowe. Ten sam papier bywa dostępny w kilkunastu formatach i kilku gramaturach, a koperta ozdobna w dziesiątkach odcieni i kilku systemach zamykania.
Po jednej stronie stoją drukarnie, agencje reklamowe i działy marketingu, które zamawiają powtarzalnie i w większych ilościach. Po drugiej – osoby kupujące raz, pod konkretny projekt: zaproszenia ślubne, komunijne, papeterię firmową. Obie grupy trafiają do tego samego sklepu i szukają w nim zupełnie inaczej.
Katalog, w którym parametr produktu znaczy więcej niż jego nazwa
Wdrożenie poprzedziliśmy warsztatem. Zdefiniowaliśmy dwie persony zakupowe, przeszliśmy przez ich ścieżki i uporządkowaliśmy listę funkcji według priorytetów. Z tej pracy wyszły cztery problemy, wokół których zbudowaliśmy sklep.
Punkt wyjścia Warsztat zamknęliśmy listą funkcji podzieloną na cztery priorytety. Mega menu z wyborem koloru, rozmiaru, typu i marki oraz filtrowanie na stronie kategorii trafiły do priorytetu pierwszego i od nich zaczęliśmy projekt graficzny.
Od warsztatu i projektu graficznego do ośmiu sklepów w jednej instalacji
Pracowaliśmy w Scrumie, w dwutygodniowych sprintach zakończonych prezentacją wyników. Projekt podzieliliśmy na trzy fazy: projektowanie, wdrożenie sklepu polskiego i uruchomienie sprzedaży zagranicznej.
Warsztat i persony zakupowe
Zdefiniowaliśmy dwie persony, propozycję wartości i archetyp marki, przeanalizowaliśmy sklepy z Polski i Europy Zachodniej wskazane przez klienta. Efektem była lista funkcji uszeregowana według priorytetów.
Projekt graficzny dziesięciu widoków
Zaprojektowaliśmy stronę główną, kategorię, kartę produktu, koszyk, kasę, logowanie z rejestracją, konto klienta, listę wpisów bloga, artykuł i stronę treściową. Projekt domknął zakres przed rozpoczęciem programowania.
Ścieżka zakupowa i drzewo kategorii
Zbudowaliśmy nagłówek z mega menu, listing z filtrami, kartę produktu z konfiguracją wariantu, koszyk i kasę w krokach oraz panel klienta. Drzewo kategorii oparliśmy na jednej kategorii nadrzędnej dla grupy towarowej, a kolor, format i gramaturę przenieśliśmy do atrybutów i filtrów.
Backoffice, migracja danych i ERP
Przenieśliśmy produkty, klientów i recenzje ze starego sklepu. Dołożyliśmy masową edycję cen i rabatów ilościowych po kategoriach oraz masową zmianę nazw i opisów w wybranym języku. Sklep spięliśmy z systemem ERP klienta.
Multistore z automatycznym tłumaczeniem
Uruchomiliśmy kolejne sklepy w trybie wielu domen w tej samej instalacji. Każdy ma własny język, walutę, reguły dostawy i metody płatności, a treści katalogu tłumaczą się automatycznie.
Kolor, format i gramatura jako sposób poruszania się po ofercie
Klient rzadko zna nazwę kolekcji. Zna za to format koperty, kolor, którego szuka, i gramaturę, jakiej potrzebuje. Te trzy parametry wyjęliśmy z opisów produktów i zrobiliśmy z nich nawigację.
Drzewo kategorii opiera się na jednej kategorii nadrzędnej dla każdej grupy towarowej, a pozostałe podziały to atrybuty. Kolor i format trafiły do mega menu, reszta do bloku filtrów w kategorii. Do tej samej oferty prowadzi więc kilka dróg: przez rodzaj, przez zastosowanie, przez format i przez markę papieru.
Mega menu z kolorem, formatem i marką
Rozwinięte menu pokazuje jednocześnie podział na rodzaje, listę kolorów z próbnikami i pełną listę marek papierów. Kategoria zmienia się po kliknięciu, a nie po najechaniu kursorem, więc menu nie zamyka się przypadkiem.
- Podział wg rodzaju, koloru, formatu i zastosowania
- Kółka z kolorami przy nazwach zamiast samych etykiet
- Marki papierów jako osobna kolumna menu
- Ta sama struktura na urządzeniach mobilnych
Statyczne drzewo kategorii przy listingu
W lewej kolumnie kategorii stoi rozwijane drzewo, które zostaje na ekranie przez cały czas przeglądania. Klient widzi, w którym miejscu oferty się znajduje, i przechodzi między gałęziami bez wracania do menu.
- Drzewo widoczne przez cały czas przeglądania listingu
- Rozwijanie gałęzi bez przeładowania strony
- Podział wg zastosowania: zaproszenia, wizytówki, dyplomy, papeteria
- Podział wg formatów, od C7 po C4 i formaty kwadratowe
Filtry mówiące językiem produktu
Nad listą produktów stoi zestaw filtrów opisujących papier tak, jak opisuje go zamawiający: format, gramatura, kolor, kolor producenta, marka i rodzaj wykończenia.
- Sześć grup filtrów nad listą produktów
- Gramatura jako osobny filtr, w gramach na metr kwadratowy
- Kolor producenta obok koloru ogólnego
- Licznik produktów aktualizowany przy każdym zawężeniu
Dlaczego atrybut, a nie kategoria
Gdyby każdy kolor i format były osobną kategorią, drzewo urosłoby do kilkuset gałęzi, a ten sam produkt trzeba byłoby wpisywać w wiele miejsc naraz. Przy atrybutach produkt opisuje się raz, a klient dochodzi do niego dowolną drogą.
Wybór wariantu, próg rabatowy i termin dostawy w jednym miejscu
Karta produktu odpowiada na trzy pytania zadawane przy każdym zamówieniu: czy jest w moim formacie, ile kosztuje przy mojej ilości i kiedy to dostanę.
Odmiany jednego papieru scaliliśmy w kartę z wyborem koloru producenta, formatu i gramatury. Pod ceną stoi tabela progów ilościowych, obok niej stan magazynowy i data kolejnej dostawy. Karuzela produktów z tej samej serii prowadzi do pozostałych wersji tego samego papieru.
Konfiguracja wariantu zamiast listy bliźniaczych kart
Zamiast kilkunastu osobnych produktów klient dostaje jeden, na którym zmienia format, gramaturę i odcień. Cena oraz dostępność przeliczają się przy każdej zmianie.
- Wybór koloru producenta, formatu i gramatury na karcie
- Osobne adresy dla wariantów, które mają zbierać ruch z wyszukiwarki
- Karuzela pozostałych wersji z tej samej serii
- Indeks produktu widoczny przy tytule
Progi ilościowe pokazane przed zakupem
Rabat za ilość widać na karcie i w koszyku, jeszcze przed przejściem do kasy. Klient wie, przy jakiej liczbie sztuk cena spada, i sam decyduje, czy dobrać zamówienie do progu.
- Tabela progów z ceną za sztukę i wysokością rabatu
- Cena netto obok ceny brutto na karcie i w podsumowaniu
- Najniższa cena z ostatnich 30 dni zgodnie z dyrektywą Omnibus
- Pasek progu darmowej dostawy w koszyku
Odpowiedzi tam, gdzie zapadają decyzje
Pytania o czas realizacji, łączenie zamówień czy fakturę zebraliśmy w rozwijaną sekcję na karcie produktu i na stronie kategorii. Obok stoją opinie zbierane po zakupie i oznaczone jako zweryfikowane.
- Sekcja pytań i odpowiedzi na karcie produktu i w kategorii
- Opinie zbierane po zakupie, z oceną przy każdym kaflu na listingu
- Stan magazynowy i data kolejnej dostawy przy przycisku zakupu
- Zakładki z opisem, parametrami i metodami dostawy
Wzorniki i próbki sprzedawane jak produkt
Papieru nie da się ocenić na zdjęciu. Wzorniki kopert i papierów mają w sklepie własne karty produktu, a pojedyncze arkusze i koperty można kupić w liczbie jednej sztuki, żeby zobaczyć odcień przed zamówieniem całego nakładu.
Osiem sklepów, osiem języków i cztery waluty w jednej instalacji
Po uruchomieniu sklepu polskiego rozłożyliśmy ten sam katalog na kolejne rynki. Każdy ma własną domenę i wygląda jak sklep lokalny, ale stoi na tej samej instalacji i tej samej bazie produktów.
Katalog opisuje się raz, po polsku. Tłumaczenia nazw, opisów i treści kategorii uzupełniają się automatycznie, a zespół poprawia je tam, gdzie jest to potrzebne. To, co różni rynki – waluta, próg darmowej dostawy, godzina wysyłki tego samego dnia, metody płatności – ustawia się osobno dla każdego sklepu.
Osiem domen i osiem wersji językowych
Polska, rynek anglojęzyczny, Niemcy, Czechy, Rumunia, Francja, Hiszpania i Włochy. Każdy rynek dostał własną domenę, a nie podkatalog w adresie.
- netuno.pl, netuno24.eu, netuno24.de, netuno.cz
- netuno.ro, netuno.fr, netuno.es, netuno24.it
- Własny język interfejsu i katalogu na każdym rynku
- Przełącznik sklepu dostępny w nagłówku
Waluty i reguły lokalne
Ceny prowadzą się w czterech walutach, a warunki dostawy i płatności odpowiadają temu, czego klient spodziewa się na swoim rynku.
- Złoty, euro, korona czeska i lej rumuński
- Progi darmowej dostawy liczone osobno dla każdego sklepu
- Godzina wysyłki tego samego dnia ustawiana per rynek
- Informacja o płatności przelewem na lokalne konto bankowe
Jeden katalog, jedna praca
Nowy produkt dodaje się raz i pojawia się we wszystkich sklepach. To samo dotyczy zmian cen, stanów magazynowych i zdjęć.
- Wspólna baza produktów dla wszystkich rynków
- Masowa zmiana nazw i opisów w wybranym języku
- Masowa zmiana cen i rabatów ilościowych po kategoriach
- Stany magazynowe wspólne dla wszystkich sklepów
Dlaczego jedna instalacja
Osiem osobnych sklepów oznaczałoby osiem katalogów do utrzymania i osiem miejsc, w których trzeba wprowadzić tę samą zmianę. Tryb wielu sklepów pozwala trzymać jedną bazę produktów i różnicować wyłącznie to, co naprawdę różni rynki.
Sklep zbudowany pod katalog opisany parametrami
Poniżej trzy widoki, które najlepiej pokazują codzienną pracę sklepu: przeglądanie kategorii, wyszukiwanie po cechach i koszyk z naliczonym rabatem ilościowym.
Drzewo po lewej, filtry nad listą, liczba produktów na wierzchu
Kategoria papieru ozdobnego zawiera ponad dwa tysiące pozycji. Drzewo w lewej kolumnie i sześć grup filtrów pozwalają zejść z tej liczby do kilku produktów bez opuszczania listingu. Oceny widoczne przy kaflach pomagają wybrać spośród podobnych papierów.
Format i kolor wpisane razem dają trafny wynik
Zapytanie łączące format z kolorem zwraca dokładnie te koperty, które spełniają oba warunki, niezależnie od kolejności słów. Nad wynikami zostają filtry, więc listę można dalej zawęzić marką albo gramaturą. Na stronie głównej stoi dodatkowo pole szybkiego wyszukiwania z podpowiedziami najczęstszych zapytań.
Rabat ilościowy naliczony przed przejściem do kasy
W koszyku obowiązuje cena z progu ilościowego, a obok sumy stoi kwota netto i brutto oraz informacja o darmowej dostawie. Pod podsumowaniem proponujemy produkty powiązane, żeby domówienie brakującej pozycji nie wymagało wracania do katalogu.
Dobrane moduły z katalogu Sellision
Część funkcji sklepu pokryły gotowe moduły z naszego katalogu. Resztę dopisaliśmy pod katalog i procesy Netuno.
Perspektywa zespołu realizującego
W tym projekcie najwięcej pracy pochłonęło coś, czego nie widać na pierwszy rzut oka: uporządkowanie sposobu, w jaki opisany jest katalog.
Przy papierze ozdobnym nazwa produktu niewiele mówi. Klient przychodzi z formatem, kolorem i gramaturą, więc te trzy cechy musiały stać się nawigacją, a nie informacją ukrytą w opisie. Kiedy katalog jest tak opisany, rozłożenie go na kolejne rynki przestaje oznaczać pisanie wszystkiego od nowa.
Daniel Tomaszewski CEO, Sellision
Jeden katalog, osiem rynków i sklep, w którym szuka się po cechach
Netuno prowadzi dziś sprzedaż w Polsce i na siedmiu rynkach zagranicznych z jednej instalacji PrestaShop. Sklep obsługuje tak samo zakup jednej koperty na próbę, jak i zamówienie kilkuset arkuszy z rabatem ilościowym.
Sklep netuno.pl obsługuje sprzedaż papieru ozdobnego, kopert i materiałów opakowaniowych w Polsce. Siedem sklepów zagranicznych sprzedaje ten sam katalog w Niemczech, Czechach, Rumunii, Francji, Hiszpanii, we Włoszech i na rynku anglojęzycznym.
Sprzedaż zagraniczna ruszyła od czterech rynków zaplanowanych w pierwszym etapie. Dziś działa ich siedem, a dołożenie kolejnego sprowadza się do konfiguracji sklepu, a nie do budowania go od nowa.
Sukcesy naszych klientów
Firma zrozumiała nasze potrzeby i dokonała szeregu integracji, aby dokonać usprawnień pozwalających na efektywniejsze obsługiwanie klientów i skalowania sprzedaży na 7 rynków europejskich.
Na uznanie zasługuje także komunikacja, proaktywne podejście do rozwoju naszego sklepu i rozwiązywaniu skomplikowanych problemów.
Adam Affek Account Manager w Mondex
Wdrożenie przebiegło pomyślnie zgodnie z przedstawionym procesem oraz planem wdrożenia. Do projektu zostało przydzielonych dosłownie kilka osób, dzięki czemu komunikacja była na wysokim poziomie.
Dzięki temu mamy świetną nową platformę sprzedażową, a Sellision nowego i stałego klienta, ponieważ zdecydowaliśmy się na dalszą współpracę w zakresie rozwoju naszego sklepu.
Tomasz Niemira Właściciel w Niemirka
Sellision to doświadczona firma wdrożeniowa, która zaprojektowała i wdrożyła sklep internetowy skierowany do klientów B2C oraz B2B. Wdrożenie przebiegło pomyślnie zgodnie z przedstawionym procesem oraz planem wdrożenia.
Efekt końcowy? Sklep, który nie tylko świetnie wygląda, ale jest intuicyjny i funkcjonalny dla naszych klientów dostępny jest pod adresem bottari.pl
Katarzyna Michnowska Manager w Bottari Polska
Jestem zadowolona z realizacji wdrożenia sklepu internetowego dla naszej marki Neess. Wdrożenie sklepu przebiegło sprawnie, zgodnie z określonym budżetem i czasem wdrożenia.
Doceniam profesjonalizm w zakresie designu i UX, które znacząco przyczyniły się do poprawy konwersji na urządzeniach mobilnych. Ich zaangażowanie i skrupulatność w zarządzaniu projektem doprowadziło do pomyślnego wdrożenia w krótkim czasie.
Izabela Kopała Brand Manager w Donegal
Praca z nimi była profesjonalna i efektywna. Od początku współpracy czułem, że zlecane zadania są należycie realizowane i miały odzwierciedlenie w raportowanym czasie, który stanowił podstawę do rozliczeń.
Sellision wykazał się dobrą wiedzą techniczną i zrozumieniem moich potrzeb i tym samym mogę polecić tą firmę.
Szymon Pawlik CTO w Devisu
Sklep internetowy od Sellision daje poczucie dobrze zainwestowanego budżetu. Platforma nie tylko działa bez zarzutu pod kątem technicznym, ale jest potężnym narzędziem marketingowym.
Sklep także doskonale komunikuje wartości naszej marki. Polecam Sellision jako partnera w tworzeniu sklepów internetowych zorientowanych na marketing.
Damian Kuboszek Chief marketing officer w FSS
Ponad 200 wdrożeń e-commerce B2B & B2C
Za Sellision stoi zespół z 12-letnim doświadczeniem
Status PrestaShop Expert, setki wdrożonych i utrzymywanych sklepów oraz zespół dev, DevOps, QA i CRO to konkretna przewaga: znamy pułapki aktualizacji, architekturę sklepu i to, co realnie podnosi sprzedaż.
- Status PrestaShop Expert 3★ – najwyższy poziom certyfikowanego partnerstwa
- Pełne repozytorium kodu i dokumentacja – bez vendor-lockingu, wszystko dostajesz na własność
- Dostęp do autorskich modułów (np. B2B), które realnie obniżają koszty wdrożeń
Masz katalog, w którym jeden produkt ma kilkaset odmian?
Porozmawiajmy o wdrożeniu PrestaShop, nawigacji po parametrach produktu i sprzedaży na kilku rynkach z jednej instalacji.
Umów bezpłatną konsultację